[問題] 我可以要求退還維修費嗎?

看板consumer作者 (leavemealone)時間14年前 (2009/11/05 15:46), 編輯推噓0(000)
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事情是這樣的~~ 我在La New買了一雙羅馬涼鞋, 當初因為沒有我的SIZE,門市人員幫我調貨, 小姐通知貨到後我去試穿,因為鞋子有點偏大, 門市人員說可以幫我請師傅加一層皮, 讓鞋子合腳才不會太大。 後來我決定買下這雙鞋,還另外付了200的維修費, 日前門市通知鞋子維修完畢可以去取貨。 我去取貨時, 小姐拿左腳鞋子給我, 我明顯發現鞋子的皮革有被壓過皺皺且疑似有小龜裂的痕跡, 我發覺異樣馬上跟小姐反應,小姐堅持這雙鞋是我當初試穿的那一雙送去維修, 我跟小姐說:如果我當初試穿時就已經這個樣子,我不可能買下它。 後來我沒拿鞋,小姐說要問主管看要怎麼處理? 剛剛小姐打電話來,說要把鞋子再送回去給師傅處理, 我心想,皮革都被壓壞了,可以如何處理?! 我就跟小姐說:我要要求退費! 請問我可以要求200的維修費也退還嗎?! 因為我有點氣,收我維修費還把鞋子弄壞!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 110.50.154.133
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