[問題] 請問退貨相關事宜?

看板consumer作者pennaha (唉....)時間16年前 (2009/11/02 04:02)推噓3(3推 0噓 13→)

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事由如下 10/1被朋友帶去某某直銷公司參觀,聽他介紹他們家某套保養品很有效, 可抗老,美白,除斑.原本只是想說去聽聽而已,後來就說因為這套保養品使用方式比較特別,一定要親自教導,所以就開封了一套讓我現場使用, 並且都無告知保養品的價錢! 等到在現場使用後,才告知這一套總共2萬多元,並要求我現場刷卡! (包含入會費1000元.有填會員資料). 後來我拿回家使用隔2天,皮膚出現紅腫刺痛現象, 整個臉就像是被燒傷一樣,還有產生水泡.於是我停用了. 整套產品中有4瓶是為台灣藥廠製造的Hydroquinone.Tretinoin. 分別為醫師處方藥及指示用藥. 且同樣藥品於藥局購買價格只需幾百元, 但產品上面與實際銷售價錢卻為4738元及3300元!! p.s目前我身邊僅有開封過的產品及刷卡單(只有金額沒有品項) 想請問如果今日公司不讓我退貨的情況下： 1.我填了會員資料.但未拿到會員手冊及契約副本.且無人跟我說明相關權利義務這樣是否違反多層次傳銷管理辦法第11條?? 2.在未事先告知產品金額即拆封給我使用,再要求我付費,可以適用什麼法條? 3.擅自銷售醫師處方藥品,是否違反藥事法第50條-須由醫師處方之藥品，非經醫師處方，不得調劑供應? 4.價格與市售同成分藥品相比.高達近10倍的金額銷售.是否違反公平交易法第23條多層次傳銷，其參加人如取得佣金、獎金或其他經濟利益，主要係基於介紹他人加入，而非基於其所推廣或銷售商品或勞務之合理市價者，不得為之? 5.如今購買已過30日,我可以依公平交易法第23-2條要求退回商品嗎?且今日是因為過敏原因退貨,公司還可以扣除商品減損之價額嗎? 公平法23-2條參加人於前條第一項解約權期間經過後，仍得隨時以書面終止契約，退出多層次傳銷計畫或組織。參加人依前項規定終止契約後三十日內，多層次傳銷事業應以參加人原購價格百分之九十買回參加人所持有之商品。但得扣除已因該項交易而對參加人給付之獎金或報酬，及取回商品之價值有減損時，其減損之價額。 6.過敏的時候,我停用產品,但沒有就醫紀錄,只有自己拍攝下來的過敏照片.是否需要再使用一次產品讓臉部過敏,取得醫師診斷證明書? 7.若我今日欲寫存證信函告知公司.因為我沒有拿到契約書副本,也忘了我到底有沒有簽契約書,只記得有填會員資料,這樣還需主張終止契約嗎? 8.或是還有哪些地方是不合理的.讓我可以去申訴的呢? 以上問題很多希望大家幫我解決麻煩了!!!謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.240.212.219 ※ 編輯: pennaha 來自: 123.240.212.219 (11/02 04:03) ※ pennaha:轉錄至看板 PttLifeLaw 11/02 04:10

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