[問題] 應該停在松山機場卻改停桃園機場的直航班機?怎麼辦?
我父親常飛廣州,
為了不讓老人家舟車勞頓,
所以我們向來都是買長榮航空松山直飛廣州的機位。
這次幫爸爸訂回程機位的時候,
長榮告知已改飛桃園機場,
我改問那桃園到台北這段怎麼辦? 而且桃園飛廣州比松山飛廣州的機票便宜,
這段價差要怎麼處理?
客服人員支支吾吾,只說桃園到台北的計程車費請我們先付,
之後再拿單據再跟他們公司申請……我怎麼聽怎麼怪,
但改飛桃園這個事算是不可抗力吧?畢竟這算是民航局決定的…嗎?
我不是很清楚,但第一次遇上這種事我真的不知道該怎麼處理,
可以請大家給我一點建議嗎?還是我應該直接去電詢問消保官或消基會呢?
謝謝大家~
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