[問題] 美容課程申訴
16日在某店家某櫃消費，經由問卷方式，付費體驗一個很爛的課程，我真的覺得很爛。
但是又因疲勞轟炸所以訂購課程，可是當天覺得很厭惡，曾經打去
總公司客服專線抱怨，也提及不願意在跟當初跟我接洽的小姐談，因為它讓我非常不舒服
。
但是總公司還是要我回到櫃上，她們說會處理，因為不希望造成消費糾紛。
後來去了兩次櫃上，該名櫃員不在，昨晚打給該位小姐也不接電話，今天他接電話，
堅持不給退金額，要我換產品，我說那我找消保官好了!他說好，叫我去跟公司談。
掛了電話，後來對方有再打來，我並不想接。
因為在櫃上，我一個人已經講不過人家了!才有付訂金的行為，再次去都帶朋友一起去。
更何況電話裡，我也不想跟他講。
我打電話到1950和消保會和消基會去。一個說不適用19條的規定，一個叫我不要理他，
寄存證信函就是了!
但是我想寄了又如何，還是要解決阿!
我在想到底需要打到總公司要求退款呢?還是跟該位小姐談。
但是我並不想跟這位小姐談。
存證信函寄出去了，我在想我還要做什麼!?
打電話到A+1裡抱怨，還是寫消保會的線上申訴。
是我不願意接那位小姐的電話，消保會也說不用接，只是給他們拖時間。
只是我寄了存證信函又如何，金額也沒很大，或許只是不甘心，想要讓那些人知道
那些惡劣的手法不是每個人都要默默的自認倒楣。
我不想現金換產品，為什麼我要被迫去使用一個我不信任的東西。
而且我雖付訂金，也沒有使用它們課程或產品。
接下來我還要怎麼做呢
謝謝
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