[請益] 在燦坤網站買到瑕疵螢幕-已解決

看板consumer作者dondon198208 (...)時間16年前 (2009/09/20 19:56)推噓4(4推 0噓 9→)

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9/9號請有燦坤會員的朋友幫我在網路上訂了BENQ G2410HD (朋友住外縣市) 9/17收到螢幕(發票是開9/16 不過只有電子檔發票被託管) 當天測了亮點(無亮點) 進了工模看工作時數(3Hr) 很滿意 9/18號晚上開心的上BENQ網站註冊也填了隨機附上的保固卡準備回函給BENQ領500元7-11禮卷 (箱子上的序號貼紙我也撕下來貼在保固卡上了) 結果就在註冊完之後手癢摸了螢幕下方才發現有一個大裂縫阿(請參考照片) http://www.wretch.cc/album/album.php?id=dondon0819&book=32 其實正面也應該看的到瑕疵只是不知道怎樣就是摸到了裂縫我才發現我買到爛貨了慘~ 眼殘地很厲害不過因為這台螢幕實在很便宜又符合我的需要所以我還是很想要它然後根據我查詢燦坤網頁的結果換貨必須去門市的電器醫院做檢測判斷瑕疵然後該門市有庫存就可以換所以我今天就去了桃園縣某家燦坤門市店長打了好幾通電話後說願意換貨給我(只剩展示機) 可是後來聽我說我已經上網註冊該產品了了所以他明天得詢問BENQ可不可以註銷我的註冊 (我想請他幫我問BENQ能不能免費維修結果他說這種狀況一定會被判定是人為損害) 才能決定可不可以換貨給我未來可能會出現的結果 1.燦坤給我換貨(展示機? 我可以說不要嗎?) 2.BEBQ直接換新機給我 3.BENQ免費幫我維修 4.BENQ要我花錢維修如果是結果2那當然是最好阿結果3我也喜歡畢竟那個面板我測試過了能免費修好就好如果是結果1我可以要求該門市幫我調貨嗎? 或是我直接去有庫存的門市換新機?(要先假裝成普通顧客XD) 我該怎麼做才能換個有保障的好機子阿? 如果是結果4的話那我一定不接收啦所以就該針對燦坤做退貨了 (七天鑑賞期內一定得處理好吧?) 那我要怎麼做才能退勒? (我好想要這台阿~便宜又大碗) 如果他堅持是人為損害我該怎麼辦? (誰會無聊去破壞新機? 那種損壞除非是拿個扁鑽硬扳才會變那樣) 或者他拿我已經註冊這個理由不給退又該怎麼辦?(這樣合理嗎?) 哀哀現在頭好大阿雖然要明天才會有結果不過我想知道之後該怎麼處裡希望有相關經驗的版有能夠給我一點建議囉甘溫哩~~ P.S. 目前我沒有發票雖然星期四就請我同學幫我申請發票了(要複印寄給BENQ換禮卷) 可是他試了兩天網頁都是壞的(燦坤搞屁>"<) 他明天會再幫我想辦法搞到發票希望能趕快拿到阿 (另外請問一下在處裡這些事的時候我需要我同學的會員資料嗎?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.251.36 ※ 編輯: dondon198208 來自: 220.136.251.36 (09/20 20:00)

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igarasiyui

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