[問題] icash強制轉點

看板consumer作者 (手把復活!2005連線的來吧)時間15年前 (2009/08/02 21:17), 編輯推噓1(103)
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今天去常去的7-11 在結帳時 一個新來的店員跟我說 已經幫我轉完點數 目前剩餘點數四點 我跟他說 我又沒有要轉點!!!幹嘛把我的點數轉過去 有一萬五千多點耶....瞬間變4 感覺整個很糟糕 之後 另外一個跟我很熟的店員跟我說 這是系統問題 系統會自動轉點 但是我以前都沒碰過阿...他都這樣說了 我只好摸摸鼻子走了 他是跟我說可以打0800去申訴 但是打去都說要上班時間 像是這種強制轉點 感覺上整個消費權益都受損了 現在用點數換思樂冰 只要300點 相當於15元... 我之前就這樣換過十幾杯了 本來想說年底點數要到之前 去換個咖啡還是其他東西 請大家吃的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.233.84

08/02 21:37, , 1F
工讀生不懂事,這是7-11內部教育訓練問題
08/02 21:37, 1F

08/02 21:38, , 2F
簡單來說,是因為這次活動系統操作沒哪麼直觀
08/02 21:38, 2F

08/02 21:38, , 3F
所以應該是不小心操作失誤這樣
08/02 21:38, 3F

08/02 21:40, , 4F
收據保留好,打0800去申訴,應該有機會把點數變回來這樣
08/02 21:40, 4F
文章代碼(AID): #1ATP871Y (consumer)