[問題] 今天跑了趟警局...

看板consumer作者wzr1988 (大哥是對的)時間16年前 (2009/07/28 17:48)推噓12(12推 0噓 12→)

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我從6/27匯款9960到現在戴爾客服第一次主動打來跟我確認退款我把帳號、金額、我的個人資料全部給他後後來打電話過去客服跟我說負責我的客服說沒聯絡到我這...是戴爾在騙人嗎? 後來我打電話時跟那個客服在確認一次資料她也說已經提交結果過了十天我在打去她們又說負責我的客服都說沒聯絡到我 (我打了三次都間隔五天打結果都一樣的答案) 我昨天在打去一次戴爾客服小姐跟我說財務部需要我的匯款底單叫我傳真給她並且提供08001863030這隻電話結果我去各大影印電+7-11 發現這隻電話是網路電話...不能傳真我剛剛又用數位相機翻拍匯款底單...用gmail寄給戴爾客服馬上回信了說先生,您好: 您的郵件已收到,但是您沒有把匯款底單以附件發送給我，還要懇請您再發送一遍，此次事件,實在是我們不願看到的,給您造成的困擾和不便,敬請諒解!再次向您致歉!祝您工作愉快! (我有用附件寄了五張圖檔給她) 既然她們要退就應該知道 00801863030這隻電話是網路電話根本就不能傳真而且國際傳真費用要85圓吧真的超誇張剛剛跑了趟警局警察大人叫我先聯絡戴爾台灣看看(問題是根本沒戴爾台灣客服) 好奇之前拿到退款支票的坂大都是怎麼樣聯繫的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.225.252 ※ 編輯: wzr1988 來自: 114.36.225.252 (07/28 18:01)

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pavaro

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sodeass

07/28 18:19, , 2^F

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sodeass

07/28 18:26, , 3^F

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