[新聞]顏聖冠楊蕙如呼籲DELL受害者求償

看板consumer作者may9540 (may9540)時間16年前 (2009/07/08 20:27)推噓17(17推 0噓 14→)

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http://www.etaiwannews.com/etn/news_content.php?id=997858&lang=tc_news 顏聖冠楊蕙如呼籲DELL受害者求償中央社 Published: 2009-07-08 06:57 PM （中央社記者楊一峰台北8日電）台北市議員顏聖冠與「卡神」楊蕙如今天下午在市議會召開記者會，針對戴爾公司（DELL）網購錯價事件，補償台灣消費者2萬元折價券一事，要求受害者成立自救會向戴爾公司求償。顏聖冠說，戴爾事件爆發後，光是台北市就有上千人向消保官提出申訴，但是消保會及台北市消保官至今仍未能替台灣受害消費者爭取更多保障，而網購已是目前消費者相當重要的購物行為，政府應該立法保護消費者。楊蕙如說，戴爾公司分別於6月25日與7月5日兩度在網購交易時，涉嫌以標錯價格方式，讓網購者購買便宜的電腦，取得購買者的個人資料，但事後又說，是誤植價格，第一次時表示將發出折價券1000元，第二次錯誤時表示將發出2萬元折價券，讓在網上訂購者購買同型的電腦。楊蕙如說，在第一次時，她曾訂購30台筆電，至今並未取得任何折價券，且這些折價券購買的同型電腦價格並不比市價便宜。而7月5日網友上網訂購的電腦，在折價2萬元後，仍與國外同型電腦價格雷同，可見戴爾電腦是以這種手法來做行銷的方式，且能免費得到媒體的宣傳。楊蕙如質疑，戴爾公司的公關公司在3月31日的課程大綱上就有，新聞議題操作與設定，增加品牌曝光機會，以事件創造話題，增強品牌忠誠度，這兩項內容都與這兩次網購價格錯誤，引發網友大批訂購，被媒體大肆報導類似。楊蕙如說，戴爾公司在第二次網上訂購價格出現低價錯誤時，就有人在凌晨1時47分主動告知戴爾公司，但戴爾公司直到8個多小時後才將錯誤更改，且在5日就關閉帳戶，讓人無法依錯誤價款匯款，無法完成購買程序。楊蕙如呼籲大家先加入消基會的團體訴訟，若戴爾公司持續不理，拒絕照標價出貨，將進行跨國訴訟。到發稿前，記者向戴爾台灣分公司連繫，卻沒有人對此事回應。980708 = = = = = 昨晚爆出的公關議題，被公開提出了耶~~ 不然，原本我覺得，沒記者來抄，不能為外人所知的話，這些疑點就只有在幾個討論區裡有在參與討論的人才能得知~ 不管每個人對卡神的印象如何，她能把大家發現的疑點公開到外界，對我們是有利的吧…… 而且她幾乎把大家討論的幾點都說出來了耶~ (1)比外國貴 (2)折價券折扣後，和市價差不多 (3)帳戶關閉，讓人無法如期匯款 (4)筆電事件，凌晨就有人通知dell，卻長達幾乎10小時不去更改 (5)公關吳小姐關於新聞議題操作這方面的擅長，和此事件的雷同處這幾點都有提到！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.94.152 ※ 編輯: may9540 來自: 61.64.94.152 (07/08 20:36)

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ken0120

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benny0125

07/08 20:36, , 2^F

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shallow1112

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