[問題] 原代理商倒了,現任代理商不願意維修?

看板consumer作者 (減碳抗暖化)時間16年前 (2009/07/07 21:06), 編輯推噓3(304)
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事情是這樣子的, 手上的 harman/kardon 水母機日前左喇叭故障, 很自然的看了看機體四周看有沒有代理商的資訊,看到有個標籤上有日期的標識跟網址 於是打了網址進去看,發現那個網站已經沒了 後來打給蘋果經銷商,他們要我聯絡英大貿易,於是打去他們的客服詢問 對話內容前面的敘述就省略了 服:你的保固卡還在嗎? 我:保固卡....因為這台我買很久了,至少五六年有肯定是過保了,   而且中間我搬過家,保固卡就沒有留下來了。 服:你的音響上有我們英大貿易的標籤嗎? 我:上面沒有英大貿易耶,只有一個網站名稱,什麼 made4mac.com.tw 的 服:那我們沒辦法替你處理噢 掛完電話以後我就打到當初購入的蘋果敦南誠品店詢問, 他們告訴我說當初水母機有兩家公司代理,不幸當初出貨給他們的那家倒了, 有客戶也是跟我一樣的狀況,請敦南誠品店代為處理,沒想到英大的態度非常之強硬 甚至連客戶表明願意付錢請他們處理他們也不肯, 敦南誠品店也很無奈....就說可能要我自己跟英大貿易溝通.... 請問在這種狀況下我該怎麼辦呢? 畢竟只要一隻喇叭換掉就可以解決的.... 如果這樣就必須把整套水母換掉實在不太甘心.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.3.36

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D311 有在賣喇叭嗎?
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可以寄到國外原廠嗎?
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他有權不幫你修 1.過保 2.你不是跟他買的
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寄信到國外原廠,直接跟他說用俺買的,然後運費自付!
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我有好幾次都成功!
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我的Mozo銀幕之前也爆了只能自己修 還好有救回來~T^T
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戴爾叔叔快寄LCD給我 我等不及了啦!!!! 按按按按
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