[轉錄][新聞] 戴爾錯標事件 消保官:鬧新聞,打廣告
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作者: winall (winall) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 戴爾錯標事件 消保官:鬧新聞,打廣告
時間: Tue Jul 7 07:43:29 2009
http://tinyurl.com/nwmtda
【聯合報╱記者黃福其、朱婉寧/台北縣報導】 2009.07.07 02:49 am
戴爾電腦上網標價接連出錯,台北縣主任消保官楊舜惠表示,戴爾是國際大廠,又是系統
業者,卻接連標價錯誤,她懷疑戴爾根本不是疏失,而是蓄意行為,讓兩度標錯價形成「
密集新聞『廣告』」,坐享免費的「新聞廣告效益」。
消保會已請經濟部研擬網站購物契約,商業司長葉雲龍昨表示,會配合消保會要求,儘快
草擬規範。
楊舜惠說,以戴爾的背景,會接連上網標錯價,令人匪夷所思,不應再允許以折價券等方
式解決。
她建議消保會,若戴爾視其網路標價是「廣告」,就移送公平會追究廣告不實責任;若戴
爾視其網路標價是「契約」,就要求戴爾履行契約,不能以民法八十八條「意思表達顯然
錯誤」而撤銷,戴爾若拒履行契約,則協助消費者依民法求償、要求履約。
葉雲龍表示,消保會已有網購契約的相關規定事項,但商業司會研究包括網路販賣商品定
價、標識的相關細節問題,研擬相關規範。
不過,經濟部官員表示,網購與實體購物碰到的問題一樣,目前的管理辦法是依據糾紛內
容來判斷主管機關,例如侵犯智財權的問題,就是經濟部智慧財產局主管,如果是廣告不
實,則有公平交易法來處理,涉嫌詐欺也有民法、刑法的相關規範處理。目前規範已經足
夠管理,是否需要再擬定一個特別針對網購的規範,可能須待研究後才能決定。
【2009/07/07 聯合報】@ http://udn.com/
有些人發表一些,消費者真的很貪婪
Dell一出包就如何如何
但是我覺得這很正常
重點不在消費者如何如何
而在於廠商如何如何
1.不管如何,如果要透過網路賣東西
當然要做好內控
如果Dell因此出包兩次
我覺得Dell跟本不足以成為國際大廠的條件
消費者只是被動的消費
2.我認為這次 Dell本來界有廣告的嫌疑
如果真的是
你認為Dell比較貪婪還是消費者
當然是Dell
不但貪婪而且有詐欺的嫌疑
如果是這樣
是不是說網路購物給了廠商一個理由
動不動就說是標錯了,可以這樣嗎?
既然要透過網路,出錯就要承受
否則消費者以後訂購前,還要質疑?
簡單講,Dell沒做好內控==>該鞭
Dell沒出包前,在台灣知名度不高
(Dell在台灣知名度本來就不高,這裡不是美國)
(Dell再台灣的市佔率稿不好只有個位數 0%~9%)
至少它的行銷成功了
消費者沒錯
(就算不是行銷,連出包兩次,難怪Dell業績下滑
執行長 Dell還重出江湖,這種廠商,我不信任,這樣還有臉稱大廠嗎?
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