[問題] 在網路上買鞋,尺寸不合,賣家卻堅持不 …
我在露天拍賣買鞋子
其實已經跟同個買家買過3次以上的鞋子,所以我會抓我穿的尺寸
不過這次賣家有更換鞋子的材質導致我買的尺寸不合腳
(我不知道他是從什麼時候開始換材質的)
雖然材質是變好了沒錯,可是材質導致鞋子變較寬鬆,尺寸不合腳卻讓我很困擾
我想要換貨,把尺寸換小一號
但是賣家賣場的「關於我」已經寫明:這個款式屬於訂做,不接受退/換貨
事後與賣家溝通
賣家先是說因為我是老顧客,所以可以送我鞋墊
可是我有表示我真的很想換尺寸,也有禮貌的詢問他們的意願
以上的留言回覆來往時間都很迅速,我覺得他們真的是好賣家,有想要處理這件事情
結果誰知道
隔天,我向他們表示確認鞋子若加鞋墊還是稍大且不合腳,真的是想要換貨
就再也沒有收到回音了.....
今天是收到物品的第五天
我想請問我應該怎麼做會比較恰當??能否請各位給點意見?
謝謝了.....
(實在是不想給別人找麻煩,但是我自己真的也是很困擾...OrZ)
※ 編輯: JoANna0909 來自: 61.65.196.121 (05/06 09:28)
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