[請益] 露天買了瑕疵手機想換貨賣家卻消失不理

看板consumer作者hushdiary (天人交戰)時間17年前 (2009/03/31 00:06)推噓2(2推 0噓 1→)

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我在露天買了一之二手手機, 賣家的照片上並未顯示任何瑕疵, 也未標註手機有任何斷裂處, 我在收到手機後, 卻發現手機有斷裂的地方, 且還用雙面綿膠帶貼起來, 已防斷裂處移位, 我在收到手機當下馬上寫信詢問換貨(因為該賣家註明恕不退貨) 完全的不予以回應, 過了幾天我投訴露天, 賣家終於有消息,表示照片如實機沒有問題, 但實在是有被欺騙的感覺, 所以我堅持要換貨,並表示換貨的郵資我出, 至今賣家彷彿消失了一般, 在網路上只有留下他的email以及匯款的帳號, 沒有地址電話, 而寄件資料上留的地址跟姓氏, 我上網查了一下, 發現有另外一名買家也買到瑕疵品, 該買家投速消保會後發現地址是假的(我收到的郵寄地址跟該買家是一樣的地址) 目前露天已經以將該帳號停權作為結案, 消保會方面沒有消息, 都已經過了一個禮拜了, 是不是對於網路個人賣家的一些行為, 真的沒有任何規範呢? @該賣家手機連結:http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090131968739 @該賣家奇摩拍賣:http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/aboutme?userID=smaptw @網路上找到另一買家:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=376&t=479439&p=1&cache=0 @我買的手機實照: 1.http://farm4.static.flickr.com/3642/3398345855_e038687df0_o.jpg