[問題] 亞太手機保固期內維修卻要維修費

看板consumer作者 (Zachary)時間17年前 (2009/03/08 21:43), 編輯推噓4(402)
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由於很多朋友推薦用亞太網內戶打不用錢 所以也在去年12/20申辦了一支 結果在上個月底(二月20幾號吧) 突然旅充無法插入手機裡充電 於是拿回亞太門市去請門市人員幫忙看一下 看的結果是: 「您手機裡面充電的頭歪婁 所以我得送回原廠請他們來修一下 至於你這個旅充應該壞了 我建議你買座充去用」 我心理在想:我用過這麼多隻手機 從來沒有旅充壞過 這樣又要花錢換座充 感覺好冤枉喔~ 店員就說:好吧 過幾天在通知你修理結果 幾天後,您好,由於公司判定你這是人為造成損壞 需要維修費用400元 挖靠!!會不會太貴了... 於是我回門市去找他們問問 居然跟我說 「我們之前這種情形不多 大部份手機充電的地方不會歪 只有少部分有些人手機充電處反應有問題 因為這種原因維修的人很少 手機可能是因為你旅充插的角度不對 把手機插頭弄歪了 由於維修金額很便宜 ...」 聽到這我火氣就來了 所以是叫我自認倒楣就是了 (何況手機頭怎麼可能插歪 沒聽說過這種事 ...400也不便宜阿) 想請問這種情形 一般應該如何處理? 還有我的旅充該如何是好?? 真的要在買一個座充嗎? 亞太的手機為什麼我朋友都沒問題 我卻問題這麼多阿 >_< 希望能有大大幫忙解答 非常感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.193.225

03/08 21:56, , 1F
的確很不尋常。怎樣才會把手機頭插歪?
03/08 21:56, 1F

03/08 22:30, , 2F
不尋常,從來沒聽過保固內人為造成損壞不跟你收錢的
03/08 22:30, 2F

03/09 13:01, , 3F
直接找手機原廠詢問
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03/10 15:38, , 4F
如果手機買來那天當場就發現手機充電接頭有問題,
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03/10 15:43, , 5F
就是手機有瑕疵,但是用兩個月了,結果接頭歪了
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03/10 15:45, , 6F
所以公司判定是人損吧,你用了2個月都沒問題吧
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