[問題] 道具是否可以退換貨?
日前於西門漢中街購買了一批拂塵
因為數量不小
所以用寄送的
拿到時老師才發現
我們買的太短了
要再長一點
我們便打算要以換貨的方式處理
告知店家這個情形後
店家卻說什麼
我們要得那種長度是特別訂做的
不能換貨
要就要重新再買一批
而本來那批就是我們自己的問題
我知道一開始我也有疏失
沒注意到長度問題
(從第一間到最後一間都是賣一樣長度的, 但我們老師和前幾屆學姐著著實實的都買到了
更長的長度 而且並非訂做)
但店家一直以各式理由推託
一下說我們負責的人不一(但從頭到尾都是我,只有一次是總務去交錢)
一下又說有跟我們說道具不能退換貨(並沒有!)
一下又說什麼單子上有寫(但在我們手中唯一的單子就是收據,上面並沒有說)
一下終於不小心說出實話:拂塵根本沒什麼人要
不知道在這個情形下
我是否站得著腳
強硬要求換貨
我是在不知情的狀況下買錯東西
而在交易過程
店家並沒有明白告知有另一種尺寸
後來則稱說另種尺寸是訂做的(但前面有提到的 以前都買得到)
來來回回已經過了一個禮拜(到今天剛好)
但中間我都有一直在要求換貨
不只電話溝通
也有親自到店去
這樣還會在可以處理的時間之內嗎?
謝謝!!!
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