[問題] 家樂福買螢幕有問題是找家樂福?還是經銷商?

看板consumer作者 (吶諾諾)時間15年前 (2009/02/27 00:51), 編輯推噓3(304)
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大家好,不好意思我有個問題想問一下, 我們一家都是電腦小白,對電腦的要求度一向不高,只要可以開OFFICE跟上網的 都認為是好電腦。 之前在世貿有辦消費卷3C電子展, 剛好我家頭子的電腦螢幕壞掉了,就叫我去幫他買個回來 於是我就找了家樂福的3C產品部門的攤子跟服務人員說要22吋的,也買了 送貨到府以後盒子上寫的是21.5吋,我就想可能是我太久沒碰3C產品跟不上時代了, 所以現在的22吋就是21.5吋,於是我就沒說什麼 可是問題就是 等三天後頭子開始裝螢幕,發現POWER燈一點都沒亮, 確認N遍插頭有差,那個啥藍色頭的線有裝,還把朋友拐到家裡看 最後確認是螢幕沒辦法使用,於是當天晚上就照帳單電話打到家樂福去, 他就說他明天一早馬上聯絡廠商,然後再給我通知, 於是隔天早上11點半的時候,我接到電話,不過只是確認一遍電腦螢幕壞掉 可是我不心急用電腦的人心急,就一直問說那大概什麼時候可以換到新的螢幕? 於是他又說下午馬上聯絡廠商在給我通知,於是我就繼續等, 等到晚上我在打電話過去,又問了一次大概什麼時候可以換的時間後 他就說,「我也沒辦法呀~這是廠商出貨的問題呀~阿我說你不要生氣哈, 雖然是我們賣你啦~可是產品又不是我們出的所以 你自己打電話給廠商啦~這樣比較快啦齁~」 那我是該繼續跟家樂福溝通還是要直接去找廠商呀.....? 阿我講你不要生氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.118.19

02/27 01:47, , 1F
直接拿去家樂福...
02/27 01:47, 1F

02/27 08:33, , 2F
繼續跟家樂福連繫,相關資料保存好。
02/27 08:33, 2F

02/27 10:41, , 3F
拿回家樂福直接當地試機.有問題拿出發票他就會讓你換才對
02/27 10:41, 3F

02/27 10:41, , 4F
因為你們才買3天.一般家樂福都會負責才對
02/27 10:41, 4F

02/27 10:59, , 5F
遇到這種回答我都會反問他:那請問錢是誰收的??
02/27 10:59, 5F

02/27 17:44, , 6F
22"跟21.5"的差別在16:10與16:9的差異,這對4:3影響比較大
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02/27 17:45, , 7F
4:3的畫面在22吋上播會變20吋的畫面,在21.5上約是17吋
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