[請益] 手機送修後,店家卻無消無息?

看板consumer作者 (高跟鞋情結)時間17年前 (2009/02/20 14:27), 編輯推噓2(203)
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敝人日前(大約97年12月中)將掉到馬桶的手機送修。。。 店家在新竹市光復路一段的聯強國際, 我的手機是SAMSUNG E908,保養得很好,外觀完全沒刮痕握任何損傷 因店家告知須送回原廠處理,所以我先付了店家處理費300元, 店家允諾最多一個禮拜後會來電給我消息(關於維修費用及時間), 可是都過完農曆年了,一通電話都沒有 整肚子不爽我直接去店家問(大約98年2月的第二個禮拜), 老闆&店員漠不關心,只是跟我說會再幫我追查,明天中午一定給我電話! 可是又一個禮拜過了。。。。我一通電話都沒收到! 我又到店家質問, 店家態度很差,回答我說是農曆春節,然後原廠那邊拖到時間什麼什麼的, 然後又一樣答覆我:明天給妳電話! 可是我到現在還是一通電話都沒收到!(我留公司電話&手機) 我已經買了新手機,那支送修的手機老實說我也不想要了, 只是店家這樣的態度讓我非常不高興, 真是太超過了啊! 請有什麼方法治他們嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.202.196.250

02/20 15:03, , 1F
泡到水的話不管是保養的再好沒有刮傷也是一樣都沒有保固
02/20 15:03, 1F

02/20 15:04, , 2F
建議以後可以直接送去聯強的維修中心,不要透過通訊行
02/20 15:04, 2F

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可以跟店家要維修單單號,自己打電話去維修中心查件
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這樣直接泡到水 只能說算人為了...
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02/23 12:42, , 5F
請問有拿到維修單嗎?通常手機送修,都會給客人一張維修單
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