[問題] 請問辦手機門號簽約的問題

看板consumer作者 (蝦球)時間17年前 (2009/01/20 16:53), 編輯推噓2(203)
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我之前辦大眾電信的門號,契約書裡面有非常小的一行字可勾選 勾選之後,我就不會收到大眾電信的任何促銷簡訊 由於那行字很不顯眼,總覺得是電信公司有意無意要欺瞞消費者的作法 過沒多久,我一天到晚收到大眾電信的促銷簡訊 氣的我打去找客服理論 並且要他把這個功能關閉(就是不再收到大眾電信的促銷簡訊) 但是過沒一兩週,我又收到大眾電信的促銷簡訊! 再次把客服給罵翻了之後,至今就沒收到了 -------------------------------------- 多年之後,我申辦了遠傳的門號,同樣在契約書上發現這個選項,我也勾選了 但是我仍然一天到晚收到促銷簡訊! 我打去請客服幫我確認,客服竟然說我沒有勾這個選項!!?? 後來我把契約書找出來了,很確定我有勾選「不要收到促銷簡訊」 請問有沒有辦法針對這種情形像電信業者求償呢? 畢竟這種情況在身邊的朋友也有發生過,甚至要求拒收促銷簡訊後還一直收到 -- 練力練技練膽練心練指揮 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.63.182

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這個很難吧?用啥理由求償?他會問:請問你有啥損失?我台
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大的號碼一天到晚接到威寶,也很煩,但也不想打客服,
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其實這很難取消~~除非全部簡訊都不要收吧
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找主管機關申訴 (沒記錯是NCC吧)
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是NCC沒錯
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