[問題] 家樂福電信的語音信箱 過早計費問題

看板consumer作者 (月光遺留下深深嘆息)時間15年前 (2008/11/17 13:03), 編輯推噓7(7推 0噓 11→)
留言18則, 5人參與, 最新討論串1/1
前幾天去申辦了家樂福電信 用了一下才發現 當手機無法接通的時候 轉入語音信箱時 就已經開始計費 目前的電信業者(如中華/遠傳...等)在轉入語音信箱前都有語音提示將開始收費 (語音提示期間不計費) 雖然後來有網友給過意見 說可以去把指定轉接功能關掉 但是對於打電話的人(發話人)來說 如果受話人沒有關掉(或稱不知道這個情況) 發話人就會被收取一定時間的費用(短則4-6秒 長則可能到錄音聲開始才發現開始計費) 且發話人也不知道受話人是不是有關閉此功能 甚或是使用家樂福電信而開始計費 對於業者這樣的得利 覺得相當的不妥適 先前政府似乎有對於電信業者做出規範說 須提供不計費的20秒語音提示 不太確定是不是真的有規定 但是至少可以肯定的是 多數電信業者從善如流 請問是不是可以要求或規範家樂福電信提供這樣的服務呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.220.148
推
11/17 17:17, , 1F
寫信去NCC...
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推
11/17 17:33, , 2F
嗯 我已經寫信去NCC了 因為我發現連關閉語音信箱這個步驟
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都要收費 我覺得不合理 已經寫信去國家通訊傳播委員會 請
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該單位協助查明此事了
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11/17 19:53, , 5F
家樂福電信的dm就寫明了..語音信箱1秒收0.1元=-=你沒看嗎
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11/17 19:53, , 6F
而且這是家樂福電信的自由.有問題你在辦之前就該反映才對
11/17 19:53, 6F
推
11/17 23:20, , 7F
樓上你看清楚，原po是問"打到別人號碼"而非"聽自己的信箱"
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11/17 23:23, , 8F
http://0rz.tw/e50tH 這是中華電信的，看家樂福有沒有
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11/18 01:29, , 9F
sisters做得好!!
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推
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給h，而且我連要關閉我的語音信箱家樂福電信都要跟我收一
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筆 這我覺得是說不過去的 我關閉我自己的語音信箱服務
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避免別人因為家樂福電信公司的語音信箱沒有提醒音而被收費
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這樣反而我自己要被收錢？這點我覺得並不合理
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感謝sister 不過手機上可以直接操作免付費關閉語音信箱功能
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11/18 18:06, , 15F
你可至MobileComm板查詢一下 所以真的是不知者就會被收錢
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※ dunn:轉錄至某隱形看板 11/18 18:07
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11/19 22:47, , 16F
順便告知 免費的關閉方式的文章代碼#193Ru85g (MobileComm板)
11/19 22:47, 16F
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11/19 22:48, , 17F
文章中的推文有說明囉
11/19 22:48, 17F
推
11/20 18:44, , 18F
謝謝 已經嘗試囉!!
11/20 18:44, 18F
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