[心得]健身房遷址解約退費
#4665有我之前提出解約的問題
經過申訴到星期一事情才告一段落
來說一說這一次的處理過程
向消保官申訴，很快收到公文請業者回覆我的要求
因過回覆時間未接獲業者回覆，所以就再上網進行第二次申訴
這一次申訴我更引用"健身中心定型化契約"中條文向業者要求
按契約存續期間比例退還消費者已繳之費用，作為退費金額
也在第二次申訴不久收到業者針對我第一次的申訴
只同意退我3000多元，
消保官又來文，這一次就要直接和業者代表到消保官辦公室進行協調
我把時間排在本週一，就帶著不安的心單槍匹馬去了
消保官很有趣，我把我的訴求說明一遍，並要求以平均月會500元來退會
業者代表馬上說我簽的約是不可退費的，我堅持沒簽約要求調正本合約書來
消保官也說沒這樣的啦，只是要扣百分之二十的手續費
我說如果他們不遷址我也不會要求解約啊，為什麼還要被扣錢
消保官說他們並沒有停止營業……所以，我必須被扣
然後消保官便開始說服我不要解約，因為我的會費太便宜了
再被扣20%也拿不了多少錢，還是去運動對身體比較好
我笑著對他說你到底是在幫誰啊！
他說反正就是不讓你退啦，去運動、去運動…
再叫業者多給我六個月的會籍
然後就叫我們簽和解書
唉！我實在擺不出兇惡的臉堅持一定要拿到錢
隔天和一群朋友笑談這件事
當場有個朋友說正想去運動要我把會籍轉給他
事情就這樣結束，真是敗給自己了
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※ 編輯: rolia 來自: 218.175.63.231 (08/28 19:53)
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