[問題] 商品有瑕疵，商家可以只修不換嗎？

看板consumer作者時間17年前 (2008/08/11 22:15), 編輯推噓3(3推 0噓 9→)
留言12則, 5人參與, 最新討論串1/1
請問如果實體購物的商品買來7天內有瑕疵(就是自己去實體店家買東西) 但是店家說只能維修，不能換貨 "依法律"可以跟商家要求換貨嗎？ 因為最近碰到好幾個人都說商家依法有權不換貨 所以變成各說各話，我是說消保官能幫忙解決 所以是能換貨，但是別人就說依法商家能不換貨 我想搞清楚一下，是否商家能不換貨 我在消保版的精華區看到的都是能換貨 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.17.61
推
08/11 22:20, , 1F
想換貨.請自己找商品的代理商去爭取吧.和店家本來就無關
08/11 22:20, 1F
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08/11 22:41, , 2F
要看瑕疵的程度而定 這個沒有絕對的 基本上必須回歸民法
08/11 22:41, 2F
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08/11 22:42, , 3F
規定 原則上可主張1.補償價金2.更換無瑕疵之物3.回復原
08/11 22:42, 3F
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08/11 22:43, , 4F
狀 只有在詐騙或是瑕疵至不能使用的情況才能更換另一無
08/11 22:43, 4F
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08/11 22:44, , 5F
疵之或以給付不能解除契約(還得看是否歸責雙方)
08/11 22:44, 5F
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08/11 22:45, , 6F
總之情況很多，是不能一言蔽之 修理是回復原狀的方法
08/11 22:45, 6F
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08/11 22:45, , 7F
並不能說店家不對
08/11 22:45, 7F
推
08/11 22:46, , 8F
換貨本來就是解決方法的一種
08/11 22:46, 8F
推
08/11 23:01, , 9F
"依法令"可以要求因為沒說可以同理商家可以拒絕因為法律
08/11 23:01, 9F
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08/11 23:02, , 10F
沒有明定不能用修的只能用換的
08/11 23:02, 10F
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08/11 23:02, , 11F
第一行 沒說可以 中間漏掉一個不字 應該是 沒說不可以
08/11 23:02, 11F
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08/12 03:07, , 12F
謝謝大家
08/12 03:07, 12F
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