[問題] 相片館光碟內的檔案與外貼照片不同張

看板consumer作者 (無窮盡的想念....)時間17年前 (2008/07/15 01:47), 編輯推噓3(305)
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最近因為要找工作,開始投履歷,將自己的大頭照拿出來備用發現了一個大問題 那張照片光碟內的檔案並非我的大頭照 而是不認識的男生的大頭照, 但是光碟外貼的大頭照是我本人沒有錯 很明顯是當初相片館的疏失。 於是爸媽今天幫我到相館一趟,請相片館人員將當時我大頭照的檔案試著找出來重洗 並且找找看光碟內的那位男生是誰,看能不能找到我流失出去的大頭照身在何方 但是相片館人員從頭到尾都很不客氣地大聲嚷嚷 不僅不承認他們有疏失,硬是說我的大頭照絕對沒有流失出去,否則要給我們一百萬 XD 而且當時店裡有客人,可能不想讓醜事外揚,還邊把我爸媽趕出相片館 連開電腦試著找檔案的動作都沒有 老闆娘甚至裝快要暈倒,說要找警察來,搞得一付我爸媽欺負他們似的。 我想問的是 1.大家去相館拿照片會當場請他開檔案來檢查嗎?(如果大家都會,這點是我們的疏失) 2.相館的檔案有可能會保留到半年左右嗎?這樣我的大頭照是不是真的找不回來了? 當初光碟搞錯是他們疏失在先,我們可能錯在沒有及時揪出錯誤 但是今天他們的態度讓我們覺得,他們死鴨子嘴硬,不承認 連試著解決問題的誠意都沒有~~硬是把錯誤全盤推拖在我們身上。 我們真的拿他們沒有辦法嗎? 這是生意人的態度嗎?讓身為消費者的我們還蠻不高興的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.4.230

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我也有遇過光碟裝錯的狀況,但因為不到一個月就發現最後有
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還我自己的光碟,請在上班時間直撥1950洽詢消保官處理。
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我自己是不會當場開檔案檢查,而且我也覺得相館應該不會保
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留太久,我想如果沒有檔案的話,那只能試著要求退費或部份
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費用,或者請店家免費重拍一組…
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這種爛態度還想叫警察,警察來也會罵他們吧,可以報黑店板
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07/17 14:00, , 7F
滿扯的 雙方怎麼溝通的?搞成這樣子呢。
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請報黑店啊!哪間?
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