[討論] 原來是dior櫃姐，拿錯色號!(已解決，詳 …

看板consumer作者bfish1017 (人魚妃妃FiFi )時間16年前 (2008/06/20 23:34)推噓6(6推 0噓 7→)

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後來，我去中壢SOGO處理了....(服務台請求客訴，後來樓管出面) 當天晚上樓管打來向我道歉，並說明我要何時退貨或換貨都可以，已向小姐先說好了所以今天我有空就前往^^本來也緊張會不會遇到那個強勢的櫃姐.....還好，不是他!!! 是遇到之前比較好的櫃姐，這才發現原來是另一個小姐拿錯色號耶!(昏倒) 我明明指的是我試過的那個色號，但他竟然拿了旁邊的020給我... (我也只是顧客只記得色號的試用位置在那，其實當時沒有記他的色號是幾號... 小小的數字在下方，我沒有記到，所以才會在第一時間不曉得櫃姐拿錯色號給我) 我當天試OK的是021，但有一點太自然，當天沒有買，是第二天去買的時候遇到原來的櫃姐不在，只好跟另一個櫃姐買，我怕買錯，請他幫我試妝~ 但他卻說不會有錯，請相信他的專業之類的....結果還拿錯色號給我ORZ||| 今天才知道，這位櫃姐為何強勢是因為他是店長耶!!!!他叫曉雯.... 原來是拿錯色號，怪不得我回家自己化就覺得很奇怪!!!!為什麼會暗這麼多??? 明明試過也算自然，但至少不會很暗呀!!!怎麼會這樣= =??我也百思不解... 第二天是請求試自然和偏明亮的各一半臉做比較，但那個店長偏偏不肯.... 才會導致他拿錯色號給我，他一直以為我第一天試的是020，但其實是021 還要我相信他的專業，我記得我真的有指我試的色號那塊粉給他，就是試用櫃的排序我指的確實是今天我去看到的021的位置，所以我才發現是那個店長拿錯色號的事實今天原來的櫃姐給我換了塊粉蕊，人超好~她叫佩妤^___________^ 最後我選了自然偏明亮的010(大心) 因為佩妤請旁邊那位很熟的客人幫我看那一邊較好，結論是我捨棄自然也要明亮!! 最後在三個人的決定下，我買了010回家....我想這次不會錯了~喔耶~ 基本上，如果那位店長在購買的時候有拿對色號給我，也不會有今天換貨的情形發生了因為原本試的那塊是自然沒錯，但至少不會像020這麼暗(對我而言~) 以上，謝謝收看。 -----以下是之前原文----- 不曉得這個版可不可以討論這個~ 應該不算離題吧?? 事情是這樣子的... 因為要出社會了，所以想要買一塊好用的粉餅，學習化妝~ 去了中壢SOGO(新館)試妝，我希望亮一色號，但櫃姐竟然對我說『難道你不相信我的專業嗎?我覺得這個色號比較適合你!』我希望他兩種色號都幫我試各半邊，讓我自己做決定~ 因為他幫我試在臉上的，我嫌有一點暗，化妝沒有明亮感，還叫化妝嗎? (個人覺得沒有化妝都比較亮，真的!!!!!) 但他堅持不要幫我試耶!!!!態度超冰的~~~~ 還一直強調『請相信我們的專業!!』手還插起腰來了!!!! 後來，我無奈的買了他為我選擇的色號，我承認我也不對，應該堅持自己的主見>"< 但我回家試了三次(分三天早上)，除了我自己覺得很暗之外，我也請教身邊的朋友~ 他們也覺得我買錯色號了Orz||||| 剛要出社會的我，其實真的沒有什麼錢T_T 那一塊美白粉餅要價1800，本想試著去接受它，但還是無奈沒有辦法....~"~ 所以，我這口氣，要自己吞囉???他的態度真的好像他有多厲害一樣~ 我是因為經驗不足，沒買過粉餅，最後才決定聽專櫃小姐的意見(唉~) 因為最近家裡忙喪事，已經放超過七天以上，所以我無法換貨囉? 或是我根本沒有辨法用買錯色號為理由換貨? 有人建議我可以去客訴，請問有用嗎?(無言.....) 1800對我來說不是小錢耶!!!! 真的很生氣，但也很無奈自己為什麼這麼笨>_____< 請教一下大家，我的情況還有救嗎? 如果"換貨"根本不可行的話，至少我也要出一口氣呀!!!! 花了冤枉錢，懇請大家幫個忙，給點意見了，跪拜))))) 先謝謝大家了!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.96.69

推

meowwo

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meowwo

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meowwo

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