[討論] 號稱服務第一實際卻極差的業者?

看板consumer作者 (翔@人山人海)時間18年前 (2008/04/15 18:32), 編輯推噓0(004)
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話說這個月我的電話帳單來了兩份 一份是舊號碼 一份是新號碼(因我換了號碼 但同個電信公司) 我媽收到後大概忘了我換號碼這事情 就覺得同時來兩份帳單頗怪 於是就到中港路上的服務據點詢問小姐 結果 客服小姐就態度很差的回應:「啊這就是新號碼的(帳單)阿 你要看好啊!!!」 口氣一副 我媽是不識字的人 而且那時候 我媽旁邊還有個要繳費的客人 那小姐幫他辦理的態度也是頗差 我的手機業者 "號稱"電信業評鑑第一 中港路上 台灣x哥大服務據點 (已網路客訴) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.22.4

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大家可能會覺得你又不在場你怎麼知道不是你媽的問題,但
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我媽自己也是做服務業的 常常要面對很多客人 她也常常要
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我體諒人家服務我們的辛苦 至少我從來沒看過我媽對服務
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人員發飆
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ericroom:轉錄至看板 Gossiping 04/15 18:44
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