[消費] 訂了的褲子跟拿到的褲子不同,可以換貨嗎?

看板consumer作者 (雖小狼)時間18年前 (2008/03/28 14:29), 編輯推噓3(306)
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※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板] 作者: AF1 (雖小狼) 看板: PttLifeLaw 標題: [消費] 訂了的褲子跟拿到的褲子不同,可以換貨嗎? 時間: Fri Mar 28 14:26:15 2008 一個月前我在一家店訂了兩件褲子, 分別是同牌子的鐵灰色跟紫色各一件, 訂的時候兩件褲子他要算我4000, 我付了一半的錢,也就是2000做為訂金。 大約上個禮拜我去店家詢問, 店家跟我說鐵灰色的到了,可是紫色的還要等, 問我說要不要先帶鐵灰色的,然後要我把剩下2000付清, 於是我把剩下2000付清,然後先拿鐵灰色的那件。 前天店家打電話給我說我紫色的褲子到了, 我在昨天抽出時間過去拿,拿的時候沒試穿也沒檢查褲子就離開了, 回家後發現,我訂的紫色褲子,款式明明就是訂跟鐵灰色一樣, 應該是32腰新版的褲子,但我拿到的卻是34腰舊版的褲子, 重點來了,為什麼要問說可不可以拿去換勒? 因為我發現那件34腰的褲子,有被改過的痕跡。 也就是說,那件褲子原本是舊版的34腰,被改成了舊版的32腰, 我拿到褲子的時候,鐵灰色的那件裝在包裝袋裡面,吊牌還在褲子上面, 可是紫色那件,沒有裝在包裝袋裡面,吊牌也被剪掉了, 回家要試穿的時候發現上面留下很多縫衣服的那種線,(不太會描述,改過衣服都會那樣) 在腰圍的部分可以看到有個用粉筆寫"34"的模糊痕跡, 從褲子裡面看褲檔也很明顯有被改過的痕跡, 這樣看來,店家應該是故意拿舊版的褲子去改,再當成新版的32腰來賣。 不排除店家拿錯貨給我嗎? 我想應該不會,為什麼這麼說呢, 因為店家如果是要幫別的客人修改的話,拿去改吊牌還是可以留著, 所以我想店家是故意要隱瞞的。 我想問的是,像這種狀況,我可以拿去換貨嗎?(他把我的訂單要走了) 店家這樣做有犯什麼法嗎? 我有什麼方法可以保障我的權益呢? 感謝大家看完這篇,被騙的感覺真的超超超超超不爽的!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.122.66.189 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.122.66.189 ※ 編輯: AF1 來自: 122.122.66.189 (03/28 14:30)

03/28 14:46, , 1F
請先拿回店家問看看吧...
03/28 14:46, 1F

03/28 14:51, , 2F
今天如果拿回去我有什麼要注意的嗎?
03/28 14:51, 2F

03/28 15:19, , 3F
把所有的證據都拿給他看~鐵灰那件也一起帶去比較
03/28 15:19, 3F

03/28 15:20, , 4F
如果是我我會要求退貨不換貨
03/28 15:20, 4F

03/28 15:21, , 5F
態度需要很強硬嗎? 還是跟她說這不是我要的貨就好
03/28 15:21, 5F

03/28 23:01, , 6F
趁店裡有其他客人時,稍微大聲、態度堅定的說明狀況
03/28 23:01, 6F

03/29 09:50, , 7F
=-=我是覺得..要強硬要大聲..都先等好好商量後不給退在來
03/29 09:50, 7F

03/29 09:52, , 8F
談會比較適當=-=現在又不是店家以表明不退了..
03/29 09:52, 8F

03/29 11:53, , 9F
要強硬 態度要堅定 不要因為他說一兩句就心軟
03/29 11:53, 9F
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