[請益] 買了一個月的鞋 皮革異常磨損
12月我在一家連鎖商店買了一雙鞋子(不過不是鞋子連鎖店啦)
穿約一星期多後
鞋尖上方的那塊皮革出現了有點像磨損的皮屑
(大約就是包覆腳趾的那塊皮革 而且是正上方 那位置根本沒機會磨到呀 = =)
然後穿了約兩星期多
鞋子側邊的皮革開始有老化現象
(有點像過度乾燥然後有一堆裂開細紋那樣)
到這邊我覺得穿起來沒影響 所以就繼續穿
快滿一個月時
側邊的皮革外層竟然給我破損了 = =
很好
我買雙拖鞋都不只能穿一個月耶
這一個月中我還是兩雙鞋交替著穿...
所以這雙掛點的鞋子應該穿不到20天
2500大洋的鞋子穿一個月不到就破了
很不能接受耶 =口=
後來就把鞋子拿回去店家
店員答應幫我送回廠商維修
接著過一星期多都沒電話通知的(客服差 = = )
我就只好自己跑一趟
店員跟我說廠商那邊說不能修
接著我請他幫我Call能作決定的老闆
跟他講我遇到的狀況
(老闆聲音蠻冷漠+不想答理的...)
還跟我說同款鞋子沒遇過客人回來反應...
最後跟我說他會幫我把鞋子轉去給公司維修部看看
最慢過4天能拿回來
現在還在等待中
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我想問
這樣的狀況
我算是遇到瑕疵品嗎?
(因為老闆說沒遇過同樣問題)
如果鞋子最後回來當場檢視的狀況還是不好
我能夠以瑕疵為由要求退換嗎?
ps.店家無開立發票收據 這點我覺得我吃虧 = ="
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