[問題] 申請adsl,中華電信說有舊欠不給裝
事情是這樣的
小弟一家之前在台中住到民國90年後,搬到桃園
那時要搬家時,也有跟中華電信辦理市話停用。
先是去年我爸想用綁約的優惠來買新手機,結果中華電信跟我爸說
他不能辦,因為他的名下(我家的電話一直都是用我爸的名字登記的)
有一個舊欠沒有繳清,說是「民國90年」的....
到去年,我家離開台中都過了六七年,中間我爸換了幾次手機,中華
電信都沒有說有舊欠,結果到去年就跑出來說有欠款。當然我爸就不高興,
說那沒關系,大不了不要用中華電信,結果過兩天,中華電信就打電話來
說我爸的手機可以辦.................還自動辦好了..
現在我家因為現在用的sxxdnet adsl想要升速成光纖,結果中華電信又用
我家有舊欠款所以不給辦,可是我去中華電信北部的營業處,也打了123查詢
就是沒有欠款,而且我家在四年前申請現在的adsl時,也是一樣用中華的線路
,也是給我們辦啊,現在要求他們把該筆費用(其實也才132元)的明細寄給我們
他們也不要,然後就把我家申請adsl的事情一直退件.........
請問版上的大大們,這件事應該要怎麼處理呢,我家人覺得中華電信實在很無理
因為90年搬家後,用我爸的名字申請了兩三隻市話,還有手機,adsl,都沒有說
有問題,到七年後的今天才這樣....
文章有點長,謝謝大家看完,感恩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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