[問題] 郵局人員專業不足造成損失可請求賠償嗎?

看板consumer作者littlewitch (there's no paradise)時間16年前 (2007/12/14 23:57)推噓8(8推 0噓 17→)

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大概在今天十月中的時候我用郵局的國際快捷(EMS)幫我朋友寄了一台NB給他用在我去寄件的時候因為我知道價格不便宜(NT30000元) 所以就問小姐是否可以保價小姐就跟我說寄法國的沒有保價(斬釘截鐵) 結果我就把東西寄去了然後東西就寄丟了追貨的過程就不贅述不過知道是法國那邊的問題東西都還沒進海關前就人間蒸發了(八成是被幹走了吧...) 上個禮拜郵局賠了我5410元我跟朋友也決定讓這件事成為過去就當是我太蠢好了學一個教訓就算了結果今天因為想寄耶誕禮物給朋友就又寄了一次郵局的國際快捷不過是到不同的郵局辦的結果小姐問我要不要保價我當下就愣住了....寄到法國真的可以保價嗎? 她說可以後來她給我一個郵局服務的電話要我在打去確認結果是可以的，而且這個保價的服務是一直都有的也不是最近才開放的東西當下我真的很怒因為郵局小姐的專業能力不足造成我很大的損失我知道這種事就想羅生門一樣她可以不承認可是我卻嚥不下這口氣當下就決定要跟郵局申訴但是他們就一副既然寄了就認了吧的態度然後說他們會加強小姐的專業知識可是我很不平衡憑什麼要我為他們知識不足付學費? 畢竟我寄的是30000元的東西當下也詢問了她連查都沒查清楚就跟我說不能保價這樣的態度不只是專業知識不足可以解釋的吧.... 好像別人的錢就不是錢隨便行事就好想請問有懂一點法或有相關經驗的版友像我這樣的情形就只能讓郵局摸摸鼻子就過去了嗎? 有沒有什麼方法能夠讓他們賠償我的損失呢? (雖然我知道希望不大) 我真的對他們超生氣的...... 求求大家了~~~~@@~ 最後也謝謝耐心看完的人 -- 想要帶給你無窮的快樂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.226.113

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