[情報] 消費者該承擔嗎(喝下有蜘蛛的綠茶?) 食品
請問這是消費者該自行承擔的嗎(喝下有蜘蛛的綠茶?)
藤本舖的蜘蛛綠茶 (照片詳情 請看相簿 均為實情 否則願負法律責任!)
本人於中秋節前夕 在上班的時候 到火車站附近的(藤本舖)買了一杯綠茶加珍珠
然而
就在跟同事們聊天喝飲料的同時 嘴裡感覺到很明顯的不明異物!
結果 就在眾目睽睽之下 喝進嘴巴裡的東西 我把牠 一隻 一隻 一隻 的從我嘴裡拿出來 最後還有一個不知道是頭還是身體的東西 也從嘴裡取出
在眾目睽睽之下 我一開始第一秒還以為是茶葉 但近看 不對阿!茶葉怎有纖毛? 仔細看很明顯就是個節肢生物
一個同事過來告訴我 :{...那一定是蜘蛛 因為我家以前很多...}
我仔細看完 發現的確是!!@@
(媽阿 太噁了吧!...) 我心裡這樣想著
緊接著
我趕到對面的店家 告訴他們此事 他們竟然告訴我:{那是茶葉!}
我再請他們非常詳細點看 告訴他們這明明是個生物! 他們才心虛的說
:{哦...那這蜘蛛可能是我們的疏失 我換一杯給妳}
重點是
誰還想要喝啊?! 是你的話 妳還會喝嗎?!
所以我堅持要求他們退錢 最後他們終於將25元退給我
他們店家還想要把蜘蛛收走丟掉 好在我機警 堅持把蜘蛛帶回 我並告知店家:{我想你們應該要有所賠償 不是退錢就了事 我會拍照存證} 他們因此留了我的電話 並表示今天會告訴店長 請他處裡...
但...就這樣過了1個多禮拜 中間還隔了幾天中秋連假 他們連一通電話也沒有! 感覺就好像把消費者當小孩哄 反正你們也不敢怎樣~
毫無誠懇的態度
就是因為這樣 我決定再到店家一趟 這次我用非常強硬的口氣 要他們給我個交代
終於 當晚 一個自稱(林督導)打來給我 說了半天 結果就是說賠我10杯飲料 但我不接受
他們又說:好 那20杯 (我心理想:你們是把消費者當白痴耍就對了?)
我回他們:{你就算賠100杯 我也不接受! 因為我已經不想喝你們的飲料了!}
總之 結論就是 因為我態度夠強硬 他們決定賠5000元現金
我在思考一陣後 想說:{好吧! 雖然不多 但買回你們店的名聲我想值得了}
然後...
你以為這件事就這樣結束了嗎??
不!
沒有想到 隔天 這位(林督導)又撥電話給我 告訴我 他們(老闆)又不答應了
還說他們老闆還有別的投資 其實也不怎麼在意這家店的名聲
所以決定只賠我150杯飲料
但 我已經再3的強調{我已經完全不想再喝你們的飲料了!}
試問
你在你家樓下的麵攤吃到一陀痰 你發現後告訴老闆
老闆告訴你:{好吧 那我賠償你 接下來的一個禮拜 都可以來吃我們的麵 不給你收錢!}
你會接受嗎?!
我想不會吧!
你現在看到相簿裡那隻大蜘蛛 看著牠無辜的眼神 跟殘缺不堪的腳 想想牠在你嘴裡頭 舌尖的觸感
你還會想喝他們家的飲料嗎?
我只能說 是我的話 我不會!
但他們無視消費者的感受 甚至說真的要賠 叫我去看醫生 申請醫療證明 並說:{你就去證明吧 反正 如果死了 會賠更多}
講出這樣的話 難道消費者不能生氣嗎?! 喝到衛生這麼差的東西 還要受到店家講這種冷言冷語
這裡是台灣 如果我在其他未開化國家發生此事就算了 但 我生在台灣 難道這裡一點人權都沒有?!
以成本來考量 身為連鎖店的老闆 自己店家做錯事 連花個小小的5000元安撫消費者 展現誠意這樣都捨不得花
如此的店家 會肯花很多成本在消費者的健康上 並在消費者的食品安全做更多考量嗎?
我不相信!
先說好
我個人是不至於太討厭蜘蛛
但 我也並不想要牠的屍體 (分散) 在我嘴裡阿!
請大家將心比心
我到底該怎麼做 才可以讓大家了解我心理不受重視的感覺
才可以讓大家知道 台灣有這樣惡質的店家在作生意......
http://www.wretch.cc/blog/qwerty66693&article_id=4743671
有圖有真相
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