[請益] 媚x峰美容課程的一些退款糾紛

看板consumer作者eging0527 (不勉強了)時間18年前 (2007/07/04 15:59)推噓5(5推 0噓 10→)

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※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板] 作者: eging0527 (不勉強了) 看板: PttLifeLaw 標題: [請益] 請幫我看看我與媚x峰的一些退款糾紛時間: Wed Jul 4 11:50:11 2007 故事有點長請耐心幫我看看 m(_ _)m 我在前天去了永和媚x峰做美容課程，在作課程當中美容師一直推銷瘦身產品但是我給他的態度就是我不想買，後來美容師在我身上敷了東西後要我等30分鐘再來幫我處理，結果等了40-50分鐘該美容師都沒來，我就自己清理剩下的步驟，我才發現美容師自己先回家了。我越想越生氣。昨天打給了媚X峰的客服人員，在我堅持退費的情形下，媚X峰同意退還未使用課程的錢。但是另一個問題來啦，我之前是透過我前男友去東X定購(這是3年前訂的)，媚X峰叫我先去分店繳清我使用過課程的錢，才願意經由東X做一個刷退的動作，可是是退到前男友的信用卡(一定要退到訂購人的帳戶)，我已經沒再跟他做任何的聯繫，也不可能退到他那裡在跟他要回這一筆錢。所以媚x峰就說這個退款問題是東X的問題他沒辦法解決。東X說訂購人不是我也不可能退款到我這裡，請各位大大幫我想想辦法。 ========================================================================= 我有寫一封存證信函請大家幫我看看還有哪裡要修改，謝謝 ================================================================= 本人於民國玖拾陸年柒月貳日於貴公司永和分店做美容課程，此美容課程跟東x購物購買已完全付清，當天進行課程之間該店美容師和營養師欲推銷貴公司減重食品，本人予以婉拒。課程尚未結束，該美容師卻自行回家，棄消費者權利於不顧。本人今日欲取消此課程買賣契約，因依消保法第十三和十四條規定，貴公司明顯違反消費者權益。本人聲明解除此次買賣契約。退還本人已繳交新台幣壹萬壹仟捌佰捌拾元整，此課程為套組，並不得要求繳交之前所使用之課程金額，做為精神賠償。請貴公司退還並於文到之三日內將此筆款項匯入本人郵局帳號00000000000000。另，依電腦處理個人資料保護法第四條第四項及第五項規定，本人留予貴公司之個人資料請儘速刪除，切勿複製。如貴公司對次聲明不予理會，本人將採取法律途徑解決。敬請貴公司配合。以免訟累。 ================================================================= 我本來今天叫要寄出存證信函。媚x峰客服人員說東x窗口小姐出國休假一星期明天才回來所以明天負責這一案子的小姐明天才能答覆，媚x峰客服叫我先不要寄存證信函，等到明天再決定，我應該聽他的嗎? 感謝大家^^ ※ 編輯: eging0527 來自: 140.112.125.66 (07/04 11:55)

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hiturtle

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hiturtle

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eging0527

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