[問題] 儲值卡遺失後,是否可在補辦卡片及再消費?

看板consumer作者 (愛的小天使)時間17年前 (2007/06/20 17:21), 編輯推噓3(3推 0噓 9→)
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想請問大家 我有一友人之母親(以下稱朋友媽) 在新店某香料餐廳購得一儲值卡 費幾千元 並留下會員資料 某日 朋友媽出遊 不小心將錢包遺失 連同信用卡及身分證以及該張儲值卡一併遺失 信用卡及身分證..等證件,都已報遺失並補辦.. 但唯獨這張儲值卡..(裡面還有二千元左右) 朋友媽蠻愛去那家店的,也跟該店人員報備過遺失,並希望可以補辦卡 但老闆聲稱認卡不認人,且態度十分的兇惡 我和朋友都覺得朋友媽辦卡又不是沒有留資料,為什麼不能補呢 且該店也應該留有朋友媽的紀錄丫..為什麼不能把舊卡停掉..補發新卡... 想請問大家,我們是不奢望能把錢拿回來 但起碼應該可以讓我們繼續消費完裡頭的金額吧 如果是像悠遊卡設計的儲值卡..掉了 也就認了 但..明明就可以查得到的..還不還給我們..就很令人感到不服 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.134.75
推
06/20 17:36, , 1F
依法而言是視店家規定。若覺得不平可請消保官出面協調。
06/20 17:36, 1F
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06/21 12:06, , 2F
有請官府出面的話，店家多半會賣官員一個面子，那是官啊~
06/21 12:06, 2F
推
06/21 12:29, , 3F
撿到卡的人如果前來店家使用，店家要怎麼區分真偽呢？
06/21 12:29, 3F
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06/21 12:29, , 4F
我猜，因為店家無法辨別持卡人是否真的是令堂，只能認卡片
06/21 12:29, 4F
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06/21 12:30, , 5F
所以，只好在卡片上註明認卡不認人。
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06/21 12:30, , 6F
可惡的是小偷，而不是發卡的店家哦～
06/21 12:30, 6F
推
06/22 01:22, , 7F
卡片如果是離線式的電子錢包 店家也不知道餘額怎麼補
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06/22 08:07, , 8F
其實可以停卡的，台鐵計次型儲值卡都可以停卡了。
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店家的系統我不清楚，但設計成可停卡對消費者比較好。
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小店家應該沒有那麼多本錢去買可停卡的系統 如果可以跟店家明
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確說自己希望有新卡 但餘額就算了 我想店家應該會幫忙 但前
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06/22 08:30, , 12F
提是店家有人認識這位顧客 也了解她的確有卡
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