[問題] 硬碟保固3年,過第1年維修要收代送+處理費?
我在 94/5 買了一個 Toshiba 2.5" 硬碟,
當時還不是新禾代理。
二月底的時候,開始出現怪聲、資料有時讀不到的情況
這陣子將資料慢慢的備份之後,
於昨天送到原本購買的店家維修。
收件的先生告訴我,已經買超過一年了,
要收八百塊的費用,
我問說不是保固三年嗎?
他說他們收三百塊的代送費,
廠商另外要收五百塊的處理費,
我覺得如果可以自己送給廠商,
可以省下一些錢,
所以請他給我廠商的資料
(原代理商似乎不做了,
目前是另外一家公司在處理)
剛剛打給廠商,
廠商說他們只處理經銷商的送件,
請我回原本的店家處理... ><
我倒是忘了問說要不要什麼費用..
想問一下,
這樣子的保固、收費合理嗎?
(當時好像也沒有另外註明要收費)
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◆ From: 140.129.36.72
※ concore:轉錄至看板 hardware 03/23 14:41
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