[問題] 硬碟保固3年,過第1年維修要收代送+處理費?

看板consumer作者 ( )時間17年前 (2007/03/23 14:40), 編輯推噓8(806)
留言14則, 9人參與, 最新討論串1/1
我在 94/5 買了一個 Toshiba 2.5" 硬碟, 當時還不是新禾代理。 二月底的時候,開始出現怪聲、資料有時讀不到的情況 這陣子將資料慢慢的備份之後, 於昨天送到原本購買的店家維修。 收件的先生告訴我,已經買超過一年了, 要收八百塊的費用, 我問說不是保固三年嗎? 他說他們收三百塊的代送費, 廠商另外要收五百塊的處理費, 我覺得如果可以自己送給廠商, 可以省下一些錢, 所以請他給我廠商的資料 (原代理商似乎不做了, 目前是另外一家公司在處理) 剛剛打給廠商, 廠商說他們只處理經銷商的送件, 請我回原本的店家處理... >< 我倒是忘了問說要不要什麼費用.. 想問一下, 這樣子的保固、收費合理嗎? (當時好像也沒有另外註明要收費) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.129.36.72 concore:轉錄至看板 hardware 03/23 14:41

03/23 14:58, , 1F
合理.很無奈.旦又能如何?
03/23 14:58, 1F

03/23 16:31, , 2F
以購買時揭露的保固條件為準,你買的時候就只有保修而已。
03/23 16:31, 2F

03/23 17:50, , 3F
應該是 保固一年 保修三年 這樣 XD
03/23 17:50, 3F

03/24 10:22, , 4F
這時候就知道買S牌硬碟的好處了即使超過一年自己花80元宅配
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03/24 10:22, , 5F
寄到原廠在桃園的收件處 原廠修好後會從新加坡寄回來
03/24 10:22, 5F

03/24 10:23, , 6F
國際運費不用自己出 包裝超精美的 上次送修一個兩年的硬碟
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03/24 10:23, , 7F
只花了80元運費 來回不到兩個禮拜就拿回來了
03/24 10:23, 7F

03/24 13:52, , 8F
感恩 好資訊!!
03/24 13:52, 8F

03/24 14:19, , 9F
台灣很多號稱N年保固的硬碟都是這樣,不太合理...沒辦法Y
03/24 14:19, 9F

03/24 14:20, , 10F
我覺得是大家沿襲陋規,照理說要說是一年保固三年保修
03/24 14:20, 10F

03/25 02:35, , 11F
Seagate只要寄到桃園喔…我一直都寄到新加坡說…囧
03/25 02:35, 11F

03/26 01:48, , 12F
S牌的轉運站
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03/26 14:18, , 13F
toshiba有兩種保固.醫種是三年全保..醫種是一年全保
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03/26 14:19, , 14F
經銷商說的沒錯..他確實有部份收費..
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