[問題] 遇到線上衣服批發爛店「艾莉時尚」

看板consumer作者hazelgirl (＊做你的天使＊)時間17年前 (2007/02/04 17:41)推噓5(5推 0噓 6→)

留言11則, 4人參與討論串1/1

我想請問一下，以下是今天所發生的事情我遭到對方打電話來辱罵在他們板上留言又被他刪光光我也不知道他這位客服是店員還是老闆但是他打來除了罵我以外還說我再亂的話他可以告我。難道我就要這樣悶悶的被他罵嗎？而不能在網路上陳述我受到的委屈嗎？－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－事情是這樣的：　　我前幾天去「艾莉時尚」買東西，他是線上衣服的批發商，我前陣子跟他買了衣服，等了一個禮拜左右衣服終於來了，可是只有來一件，買了幾件只來了一件，很浪費郵資吧？郵資也要一百耶！早知如此只有一件我就不會買了。結果那個白天的客服態度好差，我只是在留言版問說：怎麼只來一件呢，不然也早點告訴我，還讓我等那麼多天。然後我就告知他退款帳號了。　　接著我就問可否連郵資也退，其實只是想看看他們的服務態度怎樣，因為是第一次買，可從這種小地方看出以後是否還可合作。沒想到那個白天男客服Allen陳先生，竟在留言板嫌我說我買那麼少件只是零售客，根本不達他們的件數，我定的幾件衣服他們全部都缺貨了只能出一件給我，只出一件沒跟我拿市場原價就不錯了，還退郵資？不高興可以去奇摩買啊，沒人叫你來這買啊。　　緊接著我就繼續留言啊，我說這是服務業耶，你們如果覺得我買的少可以說啊，不用還讓我下單還讓我匯錢。我是第一次買才先買這麼少，想看看你們效率跟態度怎樣啊？若不錯的話我也是會買很多啊！而且不管客人買一件還是一百件都是客人吧，你態度怎麼這樣說話。我在乎的不是郵資啊而是態度問題，郵資不退沒關係，但我要讓我的朋友知道你們是這樣做生意的。　　結果從這邊開始，他就把我所有的留言都刪除了，我就繼續留，我留幾篇他就刪幾篇，讓我覺得他不僅態度差，這種動作也很可議吧。就在我重複留個四五篇他也緊跟著刪除以後，他就打電話來了，打從他一開口到電話結束的這短短幾分鐘，他開始大聲歇斯底里的狂罵我，那種感覺真的很像讓我覺得愈到瘋子耶，我從不知道當客服的竟然會這樣狂罵客人：「妳白痴啊、你小孩子喔、你智障神經病喔……幼不幼稚啊？都幾歲了啊？真是白癡ㄟ，沒有錢當不了批發王，就去奇摩當你的零售客啊，買那幾件幹什麼？」就這樣一值重複大聲狂罵喔，然後完全不給我說話跟回嘴的時間，真的就是歇斯底里的狂罵我然後重複著他的話。最後還警告我說我的留言是在毀謗，他有我地址，他可以告我等等的，然後才自己掛掉電話。　　大家看看啊，評評理啊，縱然我只是問個可以退郵資嗎他不想退，但也沒必要這樣刪除我留言、接著打來狂罵我吧還警告我再亂要告我，大家真的要小心，買東西還受氣被威脅感覺真的很差！難道都沒有什麼方法可以對抗這種惡人嗎><小老百姓只能被欺負就對了... 　　我敢發誓，以上說的全部都是真的。2007年02月04日 -- ☆ . . . . . . . . . ● ● .. ☆ . .☆ . . ☆ . /■\/▲\ ☆ . . . . . . . . ￣/ / | |￣　　　　　　　當黑夜來臨，我只為你一人美麗。 눊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.163.23

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