RE: [問題] 錦城租書倒店 預付租金不退還
※ 引述《vallyking (KaE)》之銘言：
: 我大概在10月初的時候在台中的錦城加盟店預放了500元的租金
: 可是到10月中要去租片的時候就發現他沒開...
: 等了2個禮拜確定倒閉的時候
: 打電話去錦城總公司詢問退費問題
: (我一片都還沒租到...)
: 那時候他回答我要找到加盟店的電腦資料
: 確定我有放錢才能退給我
: 等了很久都沒人跟我連絡我又打電話去問
: 裡面的人回答我：找不到電腦可是老闆說要直接退給我
: 於是我就開始等他把錢匯到我戶頭
: 可是等了很久沒錢進來
: 中間我打電話去問
: 裡面的人就推說已經交給會計處理了
: 會計還沒進公司等他進公司就請他跟我連絡
: (打了2.3次都是這種回答，可是我從來也沒接過會計的電話...)
: 大概上上個禮拜我最後一次打電話去問
: 他的回答卻突然改口說：電腦找不到所以不能退錢給我！
: 解決的辦法要問老闆(當然老闆跟會計還是不在公司)
: 說要回我電話到現在也都沒回
: 已經拖了那麼久了
: 我很怕就這樣不了了之....
: 請問有人知道我該怎麼解決這個問題嗎？？
: 如果他硬不退錢給我我該怎麼辦~~~(泣)
一句話：無解
別懷疑我說的廢話，這是真的......
其實像這類性質相近的影帶、書籍出租店等
一旦搞了預付會員制以後
真碰上問題也只能看店家誠意
沒辦法，一切"證據"都在他那裏
電腦掛了、資料也跟著吹了，更別提消費者手上能有什麼明確的証明
這類糾紛往往是雙方各執一詞卻苦無事證
小錢的話，結局通常是店家折價賠點錢意思意思 (也可能是全額)
雙方都堅持自己立場的？
後來大多是不了了之，會為了幾百幾千塊鬧上法庭的很少
不過吵到調監視器、進警局、甚至上報的也不是沒看過
總之，這種事可大可小
如果你真的很介意，不妨試試看申訴
反正你都等他那麼久也算是仁至義盡了
申訴地址記得寫總公司，不然沒人收的啊......
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推
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