[問題] 統一宅急便宅配運送食品 代收未通知收件人

看板consumer作者時間17年前 (2006/12/09 12:15), 編輯推噓9(9推 0噓 11→)
留言20則, 6人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣子的 我女朋友在星期四(12/7)從高雄寄出食品到新竹 新竹地區宅便人員沒有聯絡上我後，把貨品交付他人代收後卻沒有告知 直到我女友告知新竹營業所我並未收到的消息後，才打電話告訴我東西已被代收 但告知時間已晚(PM5:40)，故代收人員已下班，且由於昨天是星期五(12/8) 接下來的兩天是假日，所以我沒有辦法拿到我的東西(尤其這東西是食品)， 讓人生氣的是收費高卻得不到比較好的服務，那我不如用郵局 所以我想請問一下，這樣的情況我可以主張什麼來保護我的權益嗎? 且類似的情形已經發生第二次，實在是讓人覺得不舒服 誰在很想找管道發洩一下不滿 誰可以提供一下相關經驗 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.134.80 ※ 編輯: lalamam 來自: 218.168.134.80 (12/09 12:31)
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最近宅配代收糾紛真不少,如果您不甘心,就主張未收到運送物
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宅配員一定沒驗代收人的身分資料吧!? 要求宅配賠償損失.
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以後是不是都要加註,非本人不得代收及代收需經收件人同意.
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我二個星期前在 pchome 買的東西, 郵局也不是給我本人收...
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東西寄到不見 = =+
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郵局好像沒規定一定要本人收件 前陣子念郵政法有念到
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剛查法規資料庫跟郵局網站，法條部分都有點問題，沒法貼上來
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給大家看，有空再整理...宅配部分就還要再另外查了，可能不適
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用吧...宅配客訴通常有效，原po要不要先試試？^^a
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宅配東西亂給"很常很常"發生，週圍也有聽說東西送鄰居用的
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我有客訴了,但是一直很敷衍 好像想用錢打發我
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老實說錢我不是很CARE 我比較在乎那種感覺 況且 東西是我
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朋友特地寄上來的 我沒有在第一時間收到 她似乎有點失落
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所以我才會非常生氣
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※ 編輯: lalamam 來自: 218.168.134.80 (12/09 22:43)
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可是這樣子就算了 真的好生氣喔
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抱歉我標題不夠清楚 辛苦版主了
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當然要客訴,要求改善也要求賠償(運送費及食品).
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可以找蘋果爆料,但是不確定他們是否有興趣.多找幾件一起來?
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我姐也是購買PCHome 被不明人員簽收 向公司反應無效
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看來真的有很多問題 我再黑店版也有PO 挺多人回的
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