[心得] PChome線上購物--等了好久才收到東西

看板consumer作者holijet (holijet)時間19年前 (2006/11/15 10:40)推噓3(3推 0噓 5→)

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先把結論寫在前面： 1.別相信網頁上所謂的「完成付款後7個工作天內送達」了。 2.PChome線上購物查詢出貨狀態的效率有待加強。 3.我想有不少人也和我一樣，能夠收到東西就算了，至於是什麼原因造成出貨延遲，實在是懶得再去探究。 — — — 分隔線 — — — 我於11月1日在PChome線上購物買了一支耳機（線上刷卡），依照以往的經驗，我預估大約三、四天可以收到東西，只是，這一次我等到了11月7日仍然沒有收到，在向 PChome反應後，我於隔日收到PChome的回覆，表示「正與出貨廠商確認中」，是的，我天真的以為所謂的與出貨廠商確認不過就是由PChome去電詢問廠商出貨狀態，很快就能夠得到回應，也因此，我於11月9日再次向PChome查詢處理進度，PChome當天即回覆「已為您查詢處理當中」，好樣的PChome，我倒想看看你需要花多少時間來查詢確認（這也是我等了這麼久卻不辦退貨的原因之一），終於，我於11月14日收到回覆，回覆中告知商品於11月13日寄出等等。算了算，從我向PChome反應未收到東西到 PChome給我明確的答覆，總共是5個工作天，加上假日的話剛好是一個星期。我不知道查詢出貨狀態為什麼需要花費這麼長的時間；我也不知道為什麼我所購買的東西在訂購後12天才能出貨；我只知道我終於在兩個星期後的今天收到了我所購買的東西。我只是在想，看到了版上的sogo與送子鳥事件後，我似乎不該抱怨，畢竟我終究還是收到東西了…… -- 就是這樣……喵～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.126.157

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gottsuan

11/15 13:51, , 1^F

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ginidaisy

11/17 10:17, , 2^F

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ginidaisy

11/17 10:18, , 3^F

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