[新聞] 檸檬紅茶酸一點加10元? 沒有事先告知
更新日期:2006/10/29 12:19 記者:記者陳佳鈴、李岳為/台中報導
買杯檸檬紅茶,要求「酸一點」要加10元,到底合不合理?
台中市一名張小姐日前到連鎖茶店春水堂買熱檸檬紅茶,
要求其中一杯「半糖、酸一點」,付錢後竟發現店方多收「檸檬原汁10元」,
氣得痛批:那『半糖』要不要退錢?
業者手中搖出一杯杯叱吒全台灣的熱門茶飲,不過最近漲價了!
日前在連鎖茶店春水堂裡,就有消費者一杯熱的檸檬紅茶。
希望半糖但酸一點,茶飲店員卻回答,多加一瓢檸檬的話,要酌量加10元。
要求口味酸一點,一湯匙檸檬竟然要加10塊錢,店員還開了兩張發票,
讓老主顧張小姐氣死了。張小姐氣憤的說,menu上也沒寫,
結帳時他給我兩張發票,我就想說奇怪怎會一個10塊錢檸檬原汁發票?
結果店家說因為我們要多加一湯匙,「我覺得店家太強勢了!」
張小姐反問,酸一點要加10元,那我的半糖是不是可以退我20塊,
要計較大家來計較…春水堂總經理劉漢介說明,檸檬最貴的時候,
一瓢原汁檸檬大概要10塊,對口味特別重的顧客會斟酌收一些成本費。
不過,這種說法消費者可不怎麼認同,
「他(業者)如果沒有事先告知,就把錢加在裡面,本身不合理。」
一般茶飲店業者也說,檸檬類的成本通常就是回歸給客人,
便宜的時候我們也沒有降價呀。
知名茶飲店因為消費糾紛,一次又一次登上新聞版面,
這回負責人也親自出面承諾,未來酸一點甜一點都不加價,希望挽回消費者信心。
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