[心得] 小伯國際通訊疑詐欺,續約另綁三門號?
前情提要：
我男友在yahoo看到小伯國際賣的903SH比較便宜，
遂前往辦理"續約台哥大門號並買新手機"（約11500元）。
而店家當時聲稱"多送三張加值卡"，其實是暗地裡"多綁了三個門號"，
我們發現後，猶豫是要吃悶虧還是站出來和位消費者的權益，花段時間才寄出存證信函。
（這過程中多虧了好幾位網友與消保板的幫忙，真的很謝謝你們！）
解決過程與結果：
寄出存證信函的幾天後，台哥大及遠傳均有派專員打電話來詢問詳細過程，
該兩家公司也有向小伯國際那邊求證，應該就是確定有送件吧！
雖然台哥大在此案例算是沒有利害關係，但也有協助我們向店家爭取進一步解決問題，
小伯國際也打電話來再次說明那三張"加值卡"的功能。明明就綁了三個門號，還說不是！
而遠傳在跟小伯談過之後，擬出了一些解決的辦法，
由於我男友希望將手機留下來使用，畢竟原本就是要買新手機，
協調後的結果就是，遠傳那邊同意可以讓我們將三支門號解約，
不用繳違約金，但是要補手機的差額給遠傳（約5000元）。
（如果是自己到門市退租門號，每支門號要繳4500的違約金，共13500元。）
※ 引述《LUCKLIN (冰妹)》之銘言：
: 2/11(六)下午我陪男友去看手機(只有一人要買),
: 也是因為在yahoo看到他們有特便宜的"高級專案價"
: 所以特別跑到門市去詢問,當天跟我們接洽的人給的名片上面是"林孟廷"
: 一開始問清了我們想買手機(sharp 903sh),
: 以及使用的門號(台哥大)是想以原號續約的方式辦理!
: 他有先解釋了高級專案價的辦理條件,
: 也說明了"台哥大門號續約600型+sharp 903sh"的價錢是11500元!
: 我們聽了覺得不錯,就想要辦"台哥大門號續約600型+sharp 903sh"
: 後來他就講到現在辦有送三張加值卡,JAVA卡,GPRS卡,mmf卡,可以用來下載一些有的沒的!
: 但是每張加值卡每個月可能要付個一百多塊,還特別要我們不用擔心,
: 第二個月開始可以降到每個月50幾塊!只要偶爾換來打!不打也沒關係!
: 後來很快的就拿了單子給我男友填,
: 也是有大張的台哥大的續約單子+三張半A4大小的影印合約單!
: 原本他還差點忘了影印身分證影本,但是後來拿給他印的時候,
: 我們忘了寫上"僅限申辦台哥大續約使用"!也不知道他印了幾份!
: 而且後來因為趕時間,匆忙的就離開了!
: 當天我們下午參加完活動已經很累了,我很內咎沒有幫男友看仔細問清楚!
: 我們一共有三個人去!三個精神都很疲累!當下根本不疑有他,但事後想想到處都有鬼!
: 現在想起來,當時寫完單子後,我根本沒看到他拿出三張"加值卡"
: 是我事後跟男友對質,
: 才知道那三張卡是直接放在裝配件的紙袋裡,根本沒有當場給我們看過!
: 如果我有當場看到!鐵定知道那就是sim卡!!!但是我們回來後才發現!
: 以正常商家的作法,你買的東西一定會現場點給客人看,沒有問題再離開~
: 但是他並沒有這麼做!
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推
10/01 23:53, , 1F
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