[糾紛] 嘉群旅行社對於學生未完成的行程不予退費
去年9月嘉群旅行社承辦北科大土木系同學的畢業旅行
行程中安排的浮潛活動找來的當地業者，以違法改裝的小貨車接送遊客
回程途中因車速過快，過彎時失速發生車禍
車上11名學生全飛了出去，最嚴重的顱內出血，最輕的也是全身撕裂傷
在跟浮潛業者和解後，學生向嘉群旅行社要求退還未完成的一天半行程費用
對方先是以費用已超支為由，拒絕退費。
後經學生向品保協會申訴，協調同意每人退1500元
但是嘉群至今仍未將該款項退還給學生
說是仍有學生家長在對他們提出告訴，所以他們不能退費
從最早學生們出車禍時，嘉群的態度就十分令人不悅
說在浮潛業者未倒閉前，他們不會負任何的賠償責任
受傷沒到顱內出血或骨折的學生，就沒來醫院探視
這種行徑之惡劣，真令人難以想像，為何他們會是在品保協會中的優良旅行社名單
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