[糾紛] 買筆電發現規格和官網不符
我想請問各位大大..
今年四月底小狗機要停產時..
我到八德路上的"龍成電腦"買了一台3002wtmi..1G賣35900..
當時一直認為這個型號就是有藍芽..
宏碁官網上的標準配備也是有寫內建藍芽...
而且他有上奇摩網拍當時寫的配備我有看到有藍芽..
結果目前要用到藍芽時...才發現不能使用...
拿去維修中心..工程師說我這台沒有..
然後我打去acer客服...客服說3002wtmi有內建藍芽..
後來我說明我的情形..他才說好像第一批貨沒有..後來才有列為標準配備..
(老實說我覺得他講得也不是很確定)
筆電版有人說是不是買到類似中信局專案機流出..好像是專案機才沒有內見藍芽..
我有種被那家店騙的感覺...:(
真的覺得非常的生氣!!!
感覺店家沒有誠信...
小狗機非常熱賣...
我到要停產時卻剛好買到沒配備藍芽的嗎？？
打去那家業務...他卻跟我說"我沒有說有藍芽"
沒有說有藍芽..一定代表就是沒有藍芽嗎?
但這一型的機子連打去宏碁客服問..他都說是有內建藍芽的...
且官網上的標準配備也是有內見藍芽...
如果要賣這種特殊沒有內建藍芽規格的機子...
要特別說這一台是"沒有藍芽"的吧
且他賣的價是跟一般普遍市面上有內建藍芽的小狗機差不多..
我今天打去問..他竟然還跟旁邊的討論一番怎麼打發我..
然後告訴我..當初賣的價就是沒有藍芽的價..
拜託..我當初去店家買的時候...
有一個人現場來問同一台型號機子的價..他開36500..
我問怎麼不一樣...他還說因為網路拍賣競爭比較大...
所以現場價和網路價不一樣...
今天居然還說是沒藍芽才那個價..
請問各位版上的大大..
遇到這種鳥事怎麼辦？
可以去消費者保護委員會申訴或調停嗎？
有沒有什麼公平交易法是可以規範的？
因為那個店家的業務一點解決的誠意都沒有..
只跟我說"這個情形我們沒辦法解決..就只能這樣..
因為停產了也超過七天了也不可能換機子給你..也不可能給你一個藍芽棒"
感覺除了沒有誠信外...
一點解決的誠意也沒有....
請各位大大給點意見好嗎？
--
『當你終於可以微笑的面對過去的一切，不再有任何遺憾的感覺，
肯定過去的幸福，然後去接受之後可能的幸福，才是真正的幸福。』
--From 你轉身 我下樓--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.214.2
推
07/06 22:35, , 1F
07/06 22:35, 1F
推
07/06 22:55, , 2F
07/06 22:55, 2F
推
07/07 02:44, , 3F
07/07 02:44, 3F
推
07/07 09:22, , 4F
07/07 09:22, 4F
推
07/07 19:15, , 5F
07/07 19:15, 5F
→
07/07 20:02, , 6F
07/07 20:02, 6F