[糾紛] 在y網拍的交易(代買?)商品有瑕疵要換貨

看板consumer作者 (一堆正義魔人)時間18年前 (2006/05/30 10:26), 編輯推噓1(106)
留言7則, 3人參與, 最新討論串1/1
想要請問一下,日前於y拍shoamd的賣場得標物品, 總共下標三項,但經雙方同意後取消其中一項得標物品, 那得標的二件商品採先匯100元手續費,然後採貨到付款方式付款, 在5/25收到商品後,發現其商品多有瑕疵,也馬上以評價方式通知 賣家(有在網站po出瑕疵的照片),即請他將退回商品的郵資80元在三天內 匯到我的帳戶,好將商品寄回更換,但他以假日無作業為理由, (星期1~5也只有下午2~5pm有作業)到目前5/30也都還沒有回應相關退換貨之處理。 因為我下標時5/12,在他的關於我之內並無任何內容,只有說4月中要出國, 暫不處理。賣家到5/24才更新關於我,才看到規則。 其規定不能退貨,說東西只是代買,且遇有瑕疵要換貨其來回運費買方負擔等等... (拍賣的網頁沒有寫明...) 請問若這樣的話,我是不是要照他的規則來回郵資都需要我自己出? 網購算是郵購商品嗎?我可以要求他7日內無條件退費嗎? 另外他只有留下一隻03的電話,和一個叫陳先生的人接聽,但除了時間短暫外, 也很難有人接聽(常沒人接),付款後在評價就幾乎沒有回應了。 我昨天有到消保會線上申訴,但今天它們答覆說賣家的資料他們沒辦法查到, 且也不接受個人的(這點我不太清楚是怎樣),就說會幫我通知y拍,然後就沒了。 請問我還有什麼方式可以換貨(比較想退貨退費)呢?亦或只能乖乖照賣家的規則走? 看了y拍有關糾紛的處理,他們好像也沒什麼在管的...orz 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.5.140

05/30 11:49, , 1F
...下標前有先提問題、看看賣家的評價嗎?Y
05/30 11:49, 1F

05/30 21:12, , 2F
有提問題,但忘了看評價...我知我失策 >"<
05/30 21:12, 2F

05/30 21:13, , 3F
在錢給他們之前,都還ok會回答 聯絡得上,之後就.....
05/30 21:13, 3F
※ 編輯: spiritia 來自: 59.116.16.57 (05/31 00:04)

05/31 00:04, , 4F
如果真的只是個人代買的話 可能無法適用消保法19條的規定
05/31 00:04, 4F

05/31 00:05, , 5F
因為要認為代買的"個人"是企業經營者 恐怕不那麼容易...
05/31 00:05, 5F

05/31 00:06, , 6F
代買是他自己5/24才寫的,之前根本沒有註明,只是單純
05/31 00:06, 6F

05/31 00:06, , 7F
以為是賣家。想問現在不是都要 營利事業登記?也算個人?
05/31 00:06, 7F
文章代碼(AID): #14UwrNsL (consumer)