[問題] 網拍貨品瑕疵 連絡賣家不回應 報警程序?
原由:
5/6(六)於拍賣得標一飾品,於5/7(日)面交完成交易。
回家後發現飾品的縫製處有黑色污損的瑕疵。
於5/8(一)寫信給賣家要求商品退貨。
5/9(二)為最後一次回覆我的退貨信件。內容是相約時間地點。
直至今日5/19(五),發信四封,於拍賣詢問問題兩次。(怕漏信)
以及電話連絡N次。(不是不接電話就是未開機)
補充:
該商品註明為全新,但卻有不只一處的黑色污損。
商品的細部配件並未如同拍賣敘述給齊。
另,該商品疑似賣家使用另一帳號抬高價格。這是否算為詐欺?
(因該ID與賣家相似,且交易紀錄的商品也與賣家交易紀錄有相當高的相同處)
問題:
1.請問若去警局請警察處理,該備妥哪些資料?
2.使用其他帳號抬價,以增加其利益是否也是有問題?
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