問...我這種狀況能夠當奧客嗎??

看板consumer作者 (小胖)時間20年前 (2006/02/16 11:11), 編輯推噓3(3推 0噓 3→)
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去年年底，我的水貨相機(KM A200)摔到，而出國回原廠旅遊兩個月 然後相機好不容易在上週回到我手上，雖然原先摔到時所造成的防手振失靈 及外觀毀損等問題確實已解決，但...卻衍生出另一個新故障:廣角端失焦 現在我這台相機只有從50~200mm這個焦段才拍得清楚，28~49mm全滅 但重點是這個狀況在摔到送修前並不存在，而代送維修的店家又說只要錢砸下去 日本原廠就會送一台"完好如初"的相機回來給我 請問，在這種狀況下，我能當奧客要求店家再幫我送一次嗎?? (而且是不收運費，國際運費來回就1600，一次就已經很痛了，哪還能來第二次!!) -- 我叫月不全孤獨缺，孤是定孤支的孤 我叫陰川蝴蝶君，陰是陰險狡猾的陰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.32.99
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02/16 11:47, , 1F
不收運費不太可能，另，你確定是日本原廠修的嗎？
02/16 11:47, 1F
推
02/16 12:21, , 2F
可以要求店家出示單據，如果是原廠付費修理至少會有收據。
02/16 12:21, 2F
推
02/16 13:06, , 3F
有附原廠單據，現在麻煩的就是另外出現的這個問題
02/16 13:06, 3F
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02/16 13:07, , 4F
日方是否會再給我收一次費用...-_-;;
02/16 13:07, 4F
推
02/21 12:58, , 5F
原廠收據應該會有 經銷商優惠價格 ,她可能不會給您原廠收據
02/21 12:58, 5F
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02/21 12:59, , 6F
不過您可要求 經銷商開"維修證明"給您
02/21 12:59, 6F
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