[轉錄] 儲值卡店家無權規定期限
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
今天我正式到消保會詢問了
結果確定了該店是沒有權利私自規定使用期限的
除非該儲值卡是贈品
否則店方"沒有"權利規定使用期限
跟是否事先聲明無關 就算卡片上有聲明期限也是"無效"的
謝謝大家的幫忙、提供資訊 讓我爭取到應有的權利^^
部分版友的推文顯示出一些消費者並不清楚自己的權益受損
所以我把正式詢問到的結果PO上來給大家參考
我想我們在乎的不是幾百元的錢
而是如果大家都理所當然的讓店家有意無意侵害我們的權益
長遠下來消費者的權益將更不受重視 這才是更大的隱憂
===================以下原文 因為我不會留下推文的回文法====================
我買某咖啡連鎖店的儲值卡(I開頭的>"<)
買的時候店員沒有跟我說儲值卡期限只有一年
(但是後來發現卡片上有著明啦...)
最近要用的時候他們說卡片過期了
裡面還有500多元現金儲值和4杯咖啡的飲料儲值都不能使用
然後我請問店方過期該怎麼處理
店方說我必須儲值跟原本卡片中餘額相等的款項才可以繼續使用
也就是說我要再儲值500元現金和4杯飲料換算的現金
然後我就可以享有1000元現金儲值和8杯飲料儲值可用...
雖然我也有疏忽
但是我覺得不太合理....
當初我也是給現金才得到儲值的啊
那儲值卡就該視同現金....怎麼有過期的問題？(而且一年期限似乎過短？)
他的一年是指距離加值一年
不是指距離上次使用一年耶
那我一次加值很多用不完就是倒楣囉?
最令我生氣的是那家店的態度
完全沒有誠意說明(上面的說明都是我自己問了很久才得到的 )
店員解釋得不清不處...我為了弄清楚就一直追問
店員一值都沒有好臉色 一附我過期是自己笨活該的樣子....
請問大家有碰過這種事嗎？
那後來怎麼處理呢？
PS.
本來覺得那家咖啡連鎖店的氣氛不錯的....
這下大大扣分
還有他們分店最近消失了好多家
該不會快玩完了吧:p
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.111.50
※ 編輯: agatha0728 來自: 61.230.111.50 (09/09 13:16)
推 tsuzukiasato:是怡客還是IS? 218.160.44.88 09/09
推 mands:問題是，當初你購買的時候，應該有蠻多優惠的.. 61.62.81.187 09/09
→ mands:因此..才會有限制時間吧？我記得IS優惠蠻多的.. 61.62.81.187 09/09
→ agatha0728:不過這跟不合理的規定是兩回事吧.... 218.167.155.250 09/09
噓 sobia:自己沒看清楚還怪別人...下次眼睛睜大點.. 218.170.20.147 09/10
推 fba:應該是違法的 找消保會問問看 61.228.204.237 09/10
噓 tvbic:又來一個白爛.. 61.231.63.175 09/10
推 agatha0728:6樓和樓上 你們自己愛當冤大頭是你們自己的事 61.230.117.55 09/10
→ agatha0728:不要來別人問的問題這裡叫囂 61.230.117.55 09/10
推 gaila:既然卡片上有寫，那就是自己疏忽囉！ 220.137.130.83 09/11
→ aova:妳拿了快1年的卡片，上面的字沒看清楚，誰的問題? 218.167.65.59 09/11
→ aova:既然要POST讓大家公評.別人就有噓的權利.不然就別PO 218.167.65.59 09/11
噓 flighte:儲值是相當於花錢買有"有效期限的兌換卷" 218.167.196.15 09/11
→ flighte:不是把錢存進銀行.再慢慢用!!所以儲值預放請小心 218.167.196.15 09/11
→ sobia:哈哈..推文引起原PO的不悅真是抱歉啊...希望你下次 218.170.2.124 09/12
→ sobia:能多注意一下...免的自己倒楣又讓店家蒙上黑店的 218.170.2.124 09/12
→ sobia:污名... 218.170.2.124 09/12
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.154.114
※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:13)
※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:14)
※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:15)
※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:15)
推
61.228.205.151 09/13,
61.228.205.151 09/13
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◆ From: 218.160.29.137