[心得] 讓人對你說YES!
作者認為在上等的溝通技巧中
只是能看穿人心是不夠的
還要懂得借力使力見招拆招
才能贏得雙贏的人際關係 隨心所欲的享受工作和生活
節錄部分重點
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1. 心理學上的"認知失調理論" 指的是內心與所作所為的不一致
當行為與認知中的自我形象不符 我們會感到心神不安
而為了減低內心的衝突 我們會將自己的行為合理化
認知失調理論也適用於相反情況
如果某個不喜歡你 可以請對方略施小惠於你
他就會對你產生溫暖 熱情的看法
2. 巧用對比與聯想法則
才剛過泳裝模特的男人 會發現其他女人 甚至是自己妻子的魅力
都顯得略遜一籌 這是對比法則
如果你希望對方發現你的迷人魅力
最好一開始就找一個具有吸引力的異性陪伴 這是聯想法則
之所以要找具有吸引力的異性陪同
是因為當團體成員的差異多過彼此的相似點時
"聯想法則"就會比"對比法則"來的有效
3. 從別人口中套出肺腑之言
要從某人口中獲知其內心的真實意見 可能很難
但使用以下技巧
如: 行銷新構想
你同事表明喜歡你的行銷新構想
但你不確定他是否真的喜歡
"你喜歡我的行銷新構想所呈現的概念嗎?"
"當然 它非常有創意"
"那要怎麼做 才能讓你愛上這個構想呢?"
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傳達出一種訊息 你知道沒有任何事是圓滿無暇的
你的回應能讓對方感到自在 他們自然會提出批評與意見
4. 說服的重點: 簡化處理訊息的過程
如果你要對方立即行動 那麼就要讓他知道
你要他做的那件是既簡單又容易
相反地 如果你想要阻止他
你為ㄧ需要做的 就是把所有的步驟攤開來
讓整個過程變的冗長無趣 困難費力
面對同一件事 內化的方式不同
就會產生截然不同的觀感
5. 另外一點 當你想要說服他人時
必須把焦點放在
"如果他聽從你的意見 將為自己省下麻煩 時間金錢與精力"
而非"聽從你之後 他可能獲得甚麼"
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我知道我不是那麼好，但我會努力成為你希望的那個男人；
也許我會犯錯，但請你給我機會。
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