[心得] 這樣做對他比較好(？)
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這是一門很博大精深的學問
而這就是人與人之間為什麼需要不斷地溝通與了解
何謂同理？
同理心
同理一個人，就是試著以他人的角度去思考他自身的想法與感受他的感受
但是......
「我又不是他，我怎麼知道他在想什麼？」
很多時候，甚至應該說 ... 任何時候，我們都沒有辦法完全去了解一個人的想法與感受
即使是再親密的人
當看見別人落魄的時候，我們去幫助他，我們會覺得~人家有需要那我們就是幫忙嘛!!他
高興我們也高興，但是當哪一天自己也落魄的時候，受盡冰天雪地的飢寒交迫、受盡眾人
一路上的異樣眼光，身心交瘁的時候，突然有一個人看你可憐，起了憐憫之心，帶你回家
、招待你吃飯、洗澡、穿溫暖的衣服，跟你寒喧幾句、聊聊天、關心你，此時的你不應該
是相當的感動嗎？而日後當你可以恢復到了正常的生活水平，你再看到一些落魄的人，因
為自己曾經感同身受過，所以可以理解當有人去幫助他們時，對他們來說是多麼大的溫暖
與感動？！此時你會尊敬投身社會福利工作、花時間擔任志工去服務別人的人，甚至自己
有能力也去幫助別人。
「很多時候，對別人的同理，自己必須要先能感同身受。」
但是怎麼可能去感同身受所有的人？ 這當然不可能
「要幫助一個人，就必須要了解他有什麼需求。」
但是很多時候，一個人都不太懂自己本身的需求到底是什麼，即使是他人也不見得知道。
「這樣子做不一定對他比較好」
這是服務別人〈不！甚至與別人的相處、互動也是一樣的〉，有一種很重要的心態必須要
認清楚，那就是你所做的服務，並不一定真正的對別人有所幫助；而是因為你出自於希望
能幫助別人、為別人好，所以你做了一些行為(一般稱之為服務)。你做的這種行為，不一
定真正對別人好，千萬不要覺得你做了(被稱為"服務"的)行為，你就認為你一定有幫助到
他，因為這是不一定的。
從服務來闡述這樣的概念或許不容易理解(因為通常不會有這樣的問題)，但是這樣的概念
是可以用在與人溝通相處之上的，你做了你(甚至是一般大眾的觀念)認為是對別人好的、
可以幫忙他的，他不一定會接受。
舉個例子：當朋友心情不好、失落的時候，某A想帶他去處去玩、打球、逛街讓他心情好
，某B跟他說了許多有道理的話希望能開導他，但他只是需要有人可以在他身旁陪伴他，
關心他，在情感上支持他、給他溫暖。此時某A、某B的行為對他來說，是不切實際的。
即使是你認為好的，他也可以接受的，也不一定是真的對他好；他不喜歡、不能接受的，
卻不一定對他不好。例如：給他魚吃不如教他怎麼釣魚、學校老師對學生的教導與管理。
噢!!好多種情況，但是很多時候我們沒辦法知道怎麼做比較好，可能雖然是想要對別人好
，但是自己的所作所為又不一定是真的對別人好，那要怎麼辦？
對內，要檢視自己的心態，是否真的是自己希望別人好而這麼做的？還是出自己私心？
對外，學習讓自己的行為，能夠真正地去滿足到他人的需求，而不是自己的一廂情願。
不管是對內還是對外，都是不可能完美的，但求自己的心態上是盡力於對內和對外功夫的
學習。
對外，情況百百種，根本無法每一種都做的很周全。沒辦法對每一個人感同身受，沒辦法
真正的去了解一個人的需求是什麼。
「需求」
這樣的觀念正向來說，就是要學習去了解每一個人真正的需求是什麼，並且用適當的方法
去滿足他的需求。一般所參與的服務活動，被服務的人大多能很容易被服務者了解其需求
是什麼。但是延伸到一般與別人的相處互動，我們相對地不容易理解別人的需求，以及不
懂該怎麼做可以適當的去滿足別人的需求。
即使如此，還是可以依照一些原則。首先要有這樣的心態，那就是不管是誰，對自己的期
望都是正向的。
「若是可以當好人，誰想要當壞人？」
「若是可以上天堂，誰想要下地獄？」
「若是可以讓每個人都喜歡自己，誰想要當過街老鼠？」
「若是可以千古留名，誰想要遺臭萬年？」
「若是可以‧‧‧」
有了這樣的心態，我們可以比較容易去了解包容社會上弱勢、被邊緣化的人。
「沒有人一生下來就是壞人」
黑道老大不是一出生就是黑道老大
中輟生不是一出生就是中輟生
妓女不是一出生就是妓女
我們覺得這樣的人很壞、很糟糕
但是很多的情況都是家庭背景或是環境所造成的無奈
其實這樣的人很可憐
這種情況容易理解
但是延伸到生活周遭的朋友，當我們看別人不順眼、不能理解別人、甚至覺得別人根本就
是一個怪咖的時候，我們卻容易忘記去理解別人。
因為我們容易覺得，你是一個正常人，你的言行舉止應該要符合一般大眾的觀念與想法，
若是有什麼偏差或是衝突，那就是你個人的問題。因此容易得到批評或是責備、異樣的眼
光。
簡單來說，你被貼上一個「正常人」的標籤！
但是也不是說一般大眾的觀念或想法就不好
「因為這是絕大多數人互動溝通的依據準則」
它是一個準則、依據，但卻不能被拿來當標籤！
因為當你給別人貼上了一個名為「正常人」的標籤，你就會覺得他應該要怎麼樣、怎麼樣
，你會很容易忘記要去理解別人，他的一些你不耐煩、厭惡、無法理解甚至被稱為怪異的
行為，其實在背後都有它的原因所在。沒有人打從心裡會想要去傷害別人。
所以面對別人的心態上，這相當重要。
一個原則，就是每個人對自己的期許都是正向的。
當面對別人可以有這樣的一個心態的時候，就會比較容易了解別人的需求是什麼。
當真正去了解一個人的需求時，就能真正去幫助到一個人。
(同理心可以幫助你去了解別人的需求是什麼)
而要能了解別人的需求，最重要的就是雙方之間的溝通。
人與人之間的互動要好，首在彼此之間「良性的溝通」
溝通又是一門很深的學問，言行舉止都脫離不了溝通
因此當自己不願意與別人有良性溝通、好的連結，而對別人做了一些行為，自己卻覺得這
是對他好，那就要注意一點了。
這又是在一個大原則之下，那就是你心裡想的是別人，你是為別人好；而不是很自私的只
想到自己。
想一想，這樣做真的對他比較好？
不曉得這篇文章適不適合貼在這裡
談話技巧
我覺得人與人之間互動的一些心態上還滿重要的
畢竟大家都希望能交到好朋友
大家都希望可以跟別人好好的相處
有了比較正向的心態，或許會更清楚知道自己要怎麼做
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