[問題] 請教酷澎買貓飼料跟主食罐的經驗

看板cat作者 (All Right,)時間7月前 (2023/09/13 18:32), 編輯推噓6(6020)
留言26則, 11人參與, 7月前最新討論串1/1
最近對酷澎的首購優惠有點心動,因此在上面訂了心靈雞湯幼母貓的飼料跟培心的主食罐 ,但寄來的時候有點傻眼: 1. 用超大箱子裝了少少10幾顆罐頭 (我有檢查罐頭是沒有受損或澎罐,但通常不是都會包氣泡袋或是固定好罐頭嗎@@) 2. 飼料包裝上有5-6個意味不明的人為戳洞 (查資料有一說是運送防爆還有一說是怕被轉賣) 想請問有版友也有類似的經驗嗎? 如果寫給客服反映狀況會得到積極處理嗎? 心得:酷澎雖然價格真的便宜蠻多到貨速度也超快但驚嚇感也很多呢…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.5.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1694601149.A.432.html

09/13 19:03, 7月前 , 1F
我也是酷朋首購用七折買貓食,效期長,包裝良好,今天訂隔
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09/13 19:03, 7月前 , 2F
天就來了。
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09/13 19:36, 7月前 , 3F
問客服 會幫你解決的 他們退換貨滿阿薩力的
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09/13 19:41, 7月前 , 4F
飼料包裝上有戳洞好雷喔
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09/13 20:08, 7月前 , 5F
好的,來反映一下狀況;順便附上戳洞照 https://i.imgur.
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com/LsJaS1G.jpg
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超雷…雖然一開始我也沒有發現,是抱著飼料時覺得怎麼有
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粗糙感,仔細看才看到這幾個小洞,
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09/13 22:00, 7月前 , 10F
我用酷朋買貓罐頭兩次包裝都很完整,罐頭完好無損
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09/13 23:48, 7月前 , 11F
買很多次了都很完整
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09/14 00:00, 7月前 , 12F
酷澎退換貨阿莎力+1
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09/14 07:11, 7月前 , 13F
感謝以上版友分享,看來是我衰QQ不過我也已經送出退貨申
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請,相信會順利的(吧)
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我買了很多罐頭,散裝全部塞在一個大箱子,我也蠻好奇這
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樣不會受傷嗎
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09/14 12:37, 7月前 , 17F
R大也是在酷澎買的嗎?雖然我這次的罐頭很幸運都沒有受
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傷,可能也真的多虧物流都沒有摔到或重壓吧(因為外箱也
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都沒有特別註明易碎或輕放字眼)但我真的超不懂廠商這種
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包裝方式,沒有任何防護措施又浪費空間…
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我上個月也有在酷朋買罐頭和乾乾 罐頭也是一樣沒有任何
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緩衝灑在箱子裡 但乾乾包裝很完整沒有被傷害的感覺
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一樣的罐頭在momo買會在momo大箱裡裝一個罐頭廠商的小箱
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酷朋的操作真的蠻特別
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買很多箱罐頭都沒有問題
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09/14 22:17, 7月前 , 26F
買過兩次飼料,沒發生過這狀況,如果有疑慮還是退貨安心
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