[心得] 蝦皮賣家*WANG*不處理貓飼料長蟲

看板cat作者 (哈囉哈囉)時間7年前 (2018/11/19 19:06), 7年前編輯推噓23(25推 2噓 18→)
留言45則, 28人參與, 7年前最新討論串1/1
- 手機排版請見諒 - 11/13向蝦皮賣家*WANG*購買紐健士無穀貓糧到貨，發現今年12/20就過期……但家裡兩隻貓通常在1個月內可以解決1包飼料，而且這輩子買飼料都沒發生什麼問題，因此沒有向賣家反映，這是我的疏忽。 11/17打開要裝入自己的桶子，發現有蟲（抱歉沒有蟲照片！我真的超害怕蟲！當時是我爸幫我再倒一些出來check，之後我真的沒有勇氣再打開拍照…） 發現紐健士這包有蟲後，又開了另一包優格無穀想確認是不是保存的問題，這包也是向蝦皮某賣家購買，11/3到貨，兩包飼料放在同一個地方，優格無穀這包品質正常。 立刻私訊告知賣家，跳出一則罐頭訊息：星期一到星期五10:00-17:00是他們的上班時間，但今天到了中午，對方依舊沒有回應，我再傳一封私訊，表明若未在今天18:00前回覆處理方式，我會更改評價，也會po在貓板，因為飼料長蟲茲事體大，看他們這樣的處理態度，實在覺得這樣的事態還會一再發生。直到18：00，還是沒收到任何回應。 更改評價、申請退款退貨以及上貓板po文，真的不是要藉此得到什麼賠償，1千多元就當買一個教訓，飼料長蟲真的一次就嚇死了，好可怕Q_Q以後購買飼料和罐頭前一定要事先詢問，而且這賣場的差評其實也很多……我真的是太疏忽了！！ 文末附上雙方的私訊內容（其實只有我自言自語）以及賣場資訊。 https://i.imgur.com/xFwlxYI.jpg
https://i.imgur.com/fMi3RFe.jpg
https://i.imgur.com/iTseNtm.jpg
https://i.imgur.com/HV75AKW.jpg
https://i.imgur.com/vPCKM9N.jpg
https://i.imgur.com/TYHD7MG.jpg
更新： 要跟大家道歉！剛剛去確認了，是2019年到期！！當下真的太驚恐了，而且後來想到蟲正在裡面繁殖，碰都不敢碰，連數字都看錯了（大哭） 賣家約19:30聯繫我了，又用「小幫手一個人很忙」的說詞，還有要求給他們長蟲的照片，否則無法處理，我回答願意出運費寄回，真的不敢再打開了... https://i.imgur.com/zy3xPkF.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.135.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1542625561.A.F7D.html
推
11/19 19:06, 7年前 , 1F
扯
11/19 19:06, 1F
推
11/19 19:20, 7年前 , 2F
這家很不推哦 我之前訂小魚乾 等很久就算了 還亂換尺寸
11/19 19:20, 2F
推
11/19 19:37, 7年前 , 3F
我買過一次，也是印象不太好。
11/19 19:37, 3F
→
11/19 19:38, 7年前 , 4F
出下個月過到期的飼料，也沒註明即期很不ok..
11/19 19:38, 4F
噓
11/19 19:43, 7年前 , 5F
幫噓
11/19 19:43, 5F
推
11/19 19:43, 7年前 , 6F
這家在其他賣場負評可以去看看
11/19 19:43, 6F
推
11/19 19:47, 7年前 , 7F
這間在各大平臺都有上架 買過一次就黑名單了 客服超爛 光是
11/19 19:47, 7F
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11/19 19:47, 7年前 , 8F
罐頭缺貨補寄就拖很久 少沒幾塊多幾條皺紋
11/19 19:47, 8F
推
11/19 19:47, 7年前 , 9F
六月的時候因為看到肉泥有特價，買了肉泥跟貓砂用宅
11/19 19:47, 9F
→
11/19 19:47, 7年前 , 10F
配，跟我說超重要多付100，這樣根本就沒省到了，從
11/19 19:47, 10F
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11/19 19:47, 7年前 , 11F
此拒絕往來戶
11/19 19:47, 11F
推
11/19 19:48, 7年前 , 12F
之前看過這家的負評內容就不敢買
11/19 19:48, 12F
※ 編輯: pinkcatpink (61.231.135.172), 11/19/2018 20:05:28
推
11/19 19:57, 7年前 , 13F
這家很愛亂給罐頭口味 哪個滯銷就亂給哪個
11/19 19:57, 13F
推
11/19 20:06, 7年前 , 14F
我之前在蝦皮訂的期限前問賣家何時會到貨，對方才跟我說
11/19 20:06, 14F
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11/19 20:06, 7年前 , 15F
該罐頭缺貨，問我要不要換...
11/19 20:06, 15F
推
11/19 20:17, 7年前 , 16F
這店家可以黑一黑了
11/19 20:17, 16F
噓
11/19 20:32, 7年前 , 17F
這家態度超差，被我罵了還把我封鎖
11/19 20:32, 17F
推
11/19 20:36, 7年前 , 18F
他是商城，你把它退貨，黑死他，爛店家
11/19 20:36, 18F
推
11/19 20:39, 7年前 , 19F
他出貨超超超慢，問一下而已就被兇，我寫在評論，他
11/19 20:39, 19F
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11/19 20:39, 7年前 , 20F
就把我封鎖
11/19 20:39, 20F
推
11/19 20:51, 7年前 , 21F
我罐都只固定幾間買，就不用踩地雷了
11/19 20:51, 21F
※ 編輯: pinkcatpink (61.231.135.172), 11/19/2018 21:14:23
推
11/19 21:40, 7年前 , 22F
我之前在yahoo商城買罐頭也是，缺貨卻要我自己取消訂
11/19 21:40, 22F
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11/19 21:40, 7年前 , 23F
單...爛透了
11/19 21:40, 23F
推
11/19 21:43, 7年前 , 24F
直接退貨
11/19 21:43, 24F
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11/19 22:43, 7年前 , 25F
可是你不提供長蟲的照片就說對方商品有問題也說不
11/19 22:43, 25F
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11/19 22:43, 7年前 , 26F
過去吧？即便這家過去是有些問題，但就這點是原po
11/19 22:43, 26F
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11/19 22:43, 7年前 , 27F
理虧
11/19 22:43, 27F
謝謝d大的指教～我會試著鼓起勇氣拍有蟲的照片的>_< 可能是我太囉哩吧嗦，表達得不夠清楚吧。 重點可能是他們處理這種嚴重事情（我覺得買到變質飼料很嚴重）的態度耶！ 想要照片可以回訊呀，但明明上線時間很頻繁，整天下來為什麼就是不回應， 等到我修改評價以及發文後不到半小時，就「剛好」輪到處理我的訊息了？ 他們處理事情的態度，我想才是最令人詬病之處... 所以才想說PO上來，少一個板友踩雷是一個。 又因為我的貓咪17歲以來，真的是第一次買到有蟲的飼料， 驚慌失措之下，很多地方也不是處理得很妥善， 真的很謝謝板上大家的建議及體諒嗚嗚～～～
推
11/19 22:47, 7年前 , 28F
這家出貨很慢+1 很少買
11/19 22:47, 28F
推
11/19 22:51, 7年前 , 29F
這家客服超爛的，什麼都不知道，什麼都無法處理
11/19 22:51, 29F
※ 編輯: pinkcatpink (61.231.135.172), 11/20/2018 00:16:43
推
11/20 02:56, 7年前 , 30F
靠……如果是我也不敢拍，嚇都嚇死了，對蟲有恐懼症!看能不
11/20 02:56, 30F
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11/20 02:56, 7年前 , 31F
能請男生幫忙拍再傳給賣家
11/20 02:56, 31F
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11/20 04:18, 7年前 , 32F
指控長蟲這種事很嚴重，提供照片本來就是應該的
11/20 04:18, 32F
推
11/20 06:08, 7年前 , 33F
我以個人是其他寵物網拍小幫手的身分兼採購人員來回
11/20 06:08, 33F
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11/20 06:08, 7年前 , 34F
答～基本上都會要求客人提供蟲蟲照片，這樣店家才有
11/20 06:08, 34F
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11/20 06:08, 7年前 , 35F
辦法請廠商更換，然後我們就會直接幫客人來回件換貨(
11/20 06:08, 35F
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11/20 06:08, 7年前 , 36F
買家無需付運費)，如果賣家不願意負擔換貨運費，那折
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11/20 06:08, 7年前 , 37F
衷方法就是請該區的廠商業務親自過來幫你換貨～
11/20 06:08, 37F
推
11/20 10:26, 7年前 , 38F
隔著螢幕也能感受到原PO的恐懼 我也超怕蟲
11/20 10:26, 38F
推
11/21 00:12, 7年前 , 39F
這家價格便宜一點點但是效率不佳，買一次就沒下次了
11/21 00:12, 39F
推
11/22 00:51, 7年前 , 40F
太驚悚了
11/22 00:51, 40F
推
11/22 23:14, 7年前 , 41F
wow
11/22 23:14, 41F
推
11/23 01:00, 7年前 , 42F
可以理解你不想碰到蟲 但沒圖沒證據 沒給照片真的很不ok
11/23 01:00, 42F
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11/23 01:00, 7年前 , 43F
標題直接放店名 卻連照片都沒有 ..... 以店家立場來說
11/23 01:00, 43F
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11/23 01:00, 7年前 , 44F
誰知道是你不是奧客 吃不慣想凹退錢？
11/23 01:00, 44F
推
12/24 15:04, 7年前 , 45F
訂過這家真的很瞎 寄貨超慢 客服不理 結果來了東西寄錯= =
12/24 15:04, 45F
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