[心得/抱怨] 米沃貓窩真的是讓人失望又火大!

看板cat作者 (雨弓)時間9年前 (2014/09/29 17:12), 編輯推噓16(18推 2噓 12→)
留言32則, 21人參與, 最新討論串1/1
養貓這4年來一直都是跟米沃訂飼料，也都推薦身邊貓友跟米沃買，可這次的 事件後這家往後就是拒絕往來戶了! 9/20下午用LINE訂了飼料並在確認訂單的5分鐘內就轉帳過去，之後也收到米沃 一組貨物追蹤碼，之後的事情請看圖 http://i.imgur.com/Kw25x6V.png
22號晚上發現貨還沒來於是查了一下追蹤碼看出貨了沒，才發現根本查無貨號 隔天一到他們上班時間立刻詢問，才被電話告知說缺貨 由於訂單中有一筆很重要的是皇家S33，我家有隻烙賽貓要吃這個才行，電話中 我也提到這件事，還問那若是改別的能快點到貨嗎? S33可自己去別地方買，對 方也沒回答，後來只說最快週五(26號)最慢下週一(29號) 會到貨。 就這樣29號到了，中午想說確認一下居然又是回答我要再去問，那之前答應的最 慢29號會到貨呢????? 這一問又是一個多小時過去才說正在調貨，接著又過去2小時才跟我說明天會調到 過程當中一等再等，每每都是要我主動詢問才有回應 缺貨不主動講 查詢到了也不主動講 訂個飼料要等10幾天都還不能確定自己的貓有沒有得吃，火大到極點! 後來朋友幫我問了在寵物用品店上班的妹妹，能買到員工價的S33雖然比米沃貴一 點點又沒分裝，可我寧可自己買飼料桶+乾燥劑回來也不想再讓兩貓陷入這種下一 餐在哪的困境，22號那天就已經一顆飼料都不剩了，兩貓一早就很開心的吃罐頭 ，晚上買了小的原裝包餵他們，到29號的今天那包又只剩約3天的量還是不能確定 何時能有貨 (怒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.196.238 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1411981950.A.074.html
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09/29 17:16, , 1F
可以試試希爾斯成貓化毛
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他們現在有開發票了嗎?
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09/29 17:27, , 3F
其實這間我一直沒有考慮過，雖然很多貓奴都推薦
09/29 17:27, 3F
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發票這件事我一直沒注意過Orz
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沒發票喔 但真的便宜 我都去店裡買
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紐翠跟雞湯幼母一罐65很划算
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09/29 18:21, , 7F
我之前也是被通知發貨隔兩天才接到電話說有缺貨
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不過個人習慣開最後一包乾糧的當天就會立刻訂下一批
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我也不跟他們買 寄給我雞湯罐還膨脹…
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09/29 18:23, , 10F
別生氣啦~ 以後提早訂吧 多省一些可以幫貓貓買罐頭加菜
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之前也有一次不愉快的經驗之後就拒買了
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買過一次之後就沒買過，換跟李小貓買，服務蠻不錯~
09/29 18:36, 12F
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拒買+1！！
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早就不買這家了
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還沒遇到你這種問題，但這兩三次買有深刻的感覺到，他
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們的出貨流程問題不小，因為我買的這幾次都寄少了東西
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是哪個人接電話的?
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天知道是哪個人打電話來的，是個女聲回答問題支支嗚嗚
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後來我也轉去李小貓買了，至少缺貨會事先說，出貨不用
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盯進度.....
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09/29 20:30, , 21F
我打電話去訂如果沒貨都會馬上告訴我耶
09/29 20:30, 21F
推
09/29 21:38, , 22F
我都走路去逛逛，如果有能力吃15LB包裝。不用買分裝啦
09/29 21:38, 22F
推
09/29 22:46, , 23F
板上很多負評，都是客服SOP很爛的狀況，不敢買...
09/29 22:46, 23F
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09/29 23:45, , 24F
我都是直接殺去店面買，NB跟莫比真的比較便宜
09/29 23:45, 24F
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09/30 08:14, , 25F
出貨流程有問題+1,上次少寄飼料後補寄又寄錯,很無言
09/30 08:14, 25F
推
09/30 19:42, , 26F
我也是直接去店面 總覺得用訂的不可靠
09/30 19:42, 26F
推
09/30 20:16, , 27F
去過店面 有個女店員不是很會應對的樣子 不過我頂多改寵
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09/30 20:17, , 28F
小地攤 李小貓有賣活體
09/30 20:17, 28F
噓
10/01 20:22, , 29F
上次跟這家買了張空包裝的渴望, 現場買的想說應該OK沒
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10/01 20:23, , 30F
有看整個外包裝, 買回去後吃了兩周我家貓開始生病
10/01 20:23, 30F
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10/01 20:24, , 31F
醫生說可能是飼料問題, 我回家後才發現外包裝有破洞,
10/01 20:24, 31F
噓
10/01 20:27, , 32F
破洞大小向是被蟑螂咬的...
10/01 20:27, 32F
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