[心得/抱怨] 不推-屏東大同寵物生活館(仁愛路)

看板cat作者halfblack (半黑)時間11年前 (2014/07/06 18:39)推噓2(2推 0噓 8→)

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標題打不推.事實上是非常火大想打"極度不推" 仁愛路的大同是我三年前搬來屏東後第一間買寵物用品的店也被他們推薦到大同動物醫院去幫我家的狗打疫苗印象其實還不錯.裝潢亮麗大氣+店員眾多.感覺蠻專業的所以即使版上對民族路大同動物醫院大多不推我還是選擇到仁愛路這間大同寄養兼洗澡 (想說可能跟民族大同是同店名但不同經營者) 後來證明這是個錯誤的選擇原來送過去洗澡+住宿的的時候.說好隔天3點接回在當天中午12:57接到電話說貓會掙扎要打麻醉針並多收100元雖然之前愛生動物醫院就可以不打針直接洗但是考慮到貓性情本來就比較不定我就詢問店員打針大概會昏睡多久得到答案是1-2小時.我算算時間大概跟原來的3點差不多就同意施打.店員也沒說接回的時間有變更結果3點到了現場.櫃檯小姐就跟我說還不能帶回去當下雖然很傻眼(單子上面寫得很清楚3點拿) 還是問他哪時候可以拿.他很不耐煩的又打電話進去問告訴我5點再過來 (他們櫃檯小姐態度真的很糟糕.整整要耽擱顧客2小時.一句道歉也沒有理所當然的叫顧客2小時候過來!) 我不能接受請他再確認.因為明明1點就同意施打.藥效也說1-2小時怎會拖到5點.櫃檯小姐又打到裡面說"阿顧客就堅持說要帶走" (一副顧客不講理的語氣.非常讓人傻眼) 理面負責洗的小姐就出來又再說一次不能帶走當下真的很火.我知道不能帶走不爽的是你們的處理方式.耽擱顧客整整2小時一點歉意都沒有我就跟那個負責洗的小姐說清楚我不愉快的點因為我知道他沒有很清楚狀況.因為那個櫃檯小姐的說法一整個欠揍結果他就說了"那是負責通知的小姐XXX的問題.我是負責洗的" (意思就是別找我麻煩.跟我沒關係就對了) 在場一堆店員就再在旁邊看戲.沒有一個出來調解沒有一個能管事的出來負責! 等到我遲遲等不到他們通知的電話自己5點過去後依舊沒有任何一個主事者出來道歉.就默默收錢交貓一句"不好意思讓你因為我們的疏忽多等兩小時"都沒有來到屏東後最糟糕的寵物寄養及洗澡經驗仁愛路-大同寵物館以上言論我願負法律責任.事情發生時間是2014年7月6日

推

gamemamy

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