[心得/抒發] 獸醫院二三事2

看板cat作者 (polipo)時間10年前 (2014/07/03 20:13), 8年前編輯推噓22(22推 0噓 41→)
留言63則, 22人參與, 最新討論串1/1
前言 先說，我不是獸醫，我並不專業， 我也不代表任何獸醫(院)， 以下都是主觀意見發表， 分享出來是希望大家能理性討論， 勿戰。 雖然是寫第二集但不看上集也沒關係XD 這次想分享我遇過、與聽朋友說過的奇葩主人看診記， 有些真的會令人無奈到氣不出來，只能乾笑.... 這種主人其實比你想像中來得多， 這也可能是獸醫為何某些時候會有點冷漠的原因， 希望大家諒解， 獸醫有時不只無法跟貓狗溝通，連跟主人都無法溝通啊啊啊!!! (1)啊這有這麼嚴重喔? 在比較鄉下純樸的地方，貓狗的衛教觀念還不是那麼廣為人知， 養狗大部分可能都是看門，或是半放養， 當某些主人帶來看病時，不管狗狗如何脫水、精神不振、貧血等等， 主人的頭腦裡就只會問一句: "啊不是打一針就會好喔??" "啊這麼嚴重喔..." 如此情況在鄉下，其實獸醫知道風土民情，也不會大驚小怪， 但， 如果發生在中市北市市區等地方，這主人可能就需要加強一下養狗觀念了! 有主人即使獸醫和他講解過療程(大概打點滴幾天，數值會上升(下降)多少等等)， 他還是會不死心地從第二天就開始問能不能出院。 有主人即使獸醫和他說過手術完幾天後才能拆線， 他還是會不死心地硬要盧到提早回診拆線， 各種理由都有，如家太遠、有事、狗很重這樣帶來帶去不方便... 而且不是講一下他就會放棄，他會一直跳針，要快點拆... 獸醫表示好像在跟NPC講話=_= (如果療程未結束提早帶回家，那就是後果自負， 但如果發生了甚麼事，誰又知道他會不會背後責怪醫院呢) (2)我就是要跟主治醫師講話 獸醫院規模小的話，住院動物會由主治醫師照顧(就沒有分主治或住院)， 規模稍大的話，就會由住院醫師照顧(通常是新手醫師)， 有些則為助理與醫師共同照顧， 但不同獸醫院的制度不一樣，我不能以偏概全。 在我朋友上班的地方是有住院醫師與主治醫師之分， 住院醫師就是照著主治醫師的醫囑執行照顧動物的責任， 主人探病時會由住院醫師告知狀況(便尿、精神、檢驗報告等)， 有時會由主治醫師親自告知， 而不論如何， 主人是有權請主治醫師前來討論病況與療程的。 但， 如果主治醫師休假(或正在進行手術)呢? 有主人竟然是會逼著住院醫師(或助理) "立刻打電話" 給主治醫師詢問病況， 他完全不相信住院醫師的說詞， 即使主治醫師今天根本沒當班，他還是硬要詢問動物今天狀況如何等等。 變成住院醫師(或助理)夾在中間， 主人先叫住院打電話，住院先跟主治說一遍，主治再跟住院說一遍， 住院再跟主人說主治說甚麼這樣。 是的，即使跟某主人說今天該醫師休假， 那人還是會說 "沒關係你打電話，他認識我，你打" 沒關係是你說的嗎!!!!!???? 這情況不只探望住院動物會發生， 連看診都會。 有主人來掛號，聽說要掛的該醫師休假(或還尚未到上班時間)， 同樣地，就強硬地請櫃檯打電話給該醫師，問可否來看一下他家寶貝， 說詞也大概如下: "你就說XX他就知道，他知道我，因為我晚上沒空，問他可不可以現在先來看，拜託" 這根本要逼櫃檯和助理嘛! (真的有這種人，一點也不誇張，攀關係，逼你打電話) (至於到底有沒有關係能攀...我覺得好像醫師跟那個飼主也不是特別熟.....) 順便一提，遇到住院動物的主治休假時， 應該大部分的主治獸醫都會交待給住院醫師或其他主治醫師幫忙照看， 的確，如果有狀況幾乎也都會打電話給主治醫師告知詢問， 但會在雙方約定的時間聯絡，不可能一個主人來就打一通電話。 至於主人如果遇到主治醫師休假，你可以: 1.詢問住院醫師 2.請主治上班時回電給你 3.如果很急，可以請住院醫師方便時去電主治，再請住院醫師回電話給你 (不太可能請主治醫師在家用自己電話打給主人...有隱私問題) 4.或者，住院當下就禮貌性地問一下"那請問你休假時我要找哪位醫師問狀況" 獸醫師真的很辛苦，我認識的獸醫師幾乎每個都是on call..... (休假也要接電話、要開藥，出國玩還要用LINE掌握病情...) (3)現在還能掛號嗎... 大部分獸醫院是營業到晚上九點或九點半左右(不同醫院不同)， 有些會標明最後掛號時間，有些則否， 有人， 就是特別在， 九點半整來掛號， 或九點二十五，或九點三十五， 即使醫院要休息了，或是，前一個診還沒看完(滿診)， 他也會用百般理由請你幫他掛號，無視醫院已經可以關燈關門了， 先說明一點， 動物看診時間是可長可短， 打個預防針的，可能一二十分鐘OK， 如果是慢性病、或吐拉吃異物，或主人也根本不知道牠怎麼了的， 檢查就算血檢、超音波、X光就好， 少說也要三十分鐘以上多則一個多小時， 那也就是說，醫師助理全部要為了你，留下來加班(所有打掃整理事情往後延)。 我不知道人醫的情況，但我自己看醫生，非緊急狀況是一定會提早去掛號的。 當然，動物如果處於緊急狀況(吐血、休克、失去意識、車禍等)， 相信獸醫不會多說甚麼，會諒解主人的焦急， 可是，我要說的是奇葩主人， 就曾經有客人九點半來掛號當櫃台小姐的面說， "九點半來就不用等了。" 是的，他不是不能提早來，他是不想等，想說九點半醫院要休息了， 診差不多看完了，那我來掛號就不用等啦~開心~~ 真的有少數主人是這種心態... (營業時間內飼主是能掛號的，但醫院如果"滿診"也有權拒絕你， 不過，大部分獸醫會好心地留下來幫你看診，我想強調的是"不想等"的心態問題。) (4)獸醫院不是菜市場 我要談， 殺價， 唉，真的，唉。 因為人有健保，我想現在應該沒有人去看個牙醫看個眼科會殺價的吧? 應該連人的急診都不可能殺價吧!!!! 但是獸醫院呢? 悲哀的是，幾乎每間獸醫院都會遇到愛殺價的客人，源源不絕呀~ 其實獸醫院是有公定價的， (連結先刪，請自行查) (中市獸醫師公會) (注意裡面很多是"技術費"，是不含材料藥品等) 根據服務項目的不同，價格也會不同是正常的， 假如說做手術，很多醫院會術前建議要驗血， 因為動物的身體好不好，不是主人說了算，也不是獸醫說了算， 是驗出來的數值比較有公信力， 獸醫也很怕一麻下去動物就再也醒不過來了.... 至於做幾項，是主人可以選擇的， 你覺得貴，就請跟醫師說你有金錢考量，是否可以只驗某幾項就好， 這都是可以商量與討論的，請不要害羞直接跟你的獸醫師講吧。 (至於台灣獸醫院的費用到底貴不貴? 可上貓板，之前有板友分享過， #1JZAluvV 及 #1JZCXikh 或直接搜尋"即將出國留學"的討論串。) 回到正題， 殺價， 獸醫院自己應該都有一套標準給予折扣， 尤其是給愛心媽媽、流浪貓狗、狗場、各種動保團體等等， 通常會算便宜一些。 但有的主人(非上述那些團體)， 結帳時就會像問候今天天氣好不好一樣自然地問櫃台小姐， "這已經有折扣了嗎?" 甚至還不信地又去找醫師問有沒有幫忙算便宜一點。 更誇張的是， 有主人的狗都養在家十年了，十年喔， 她還是照樣跟醫師說，這是流浪狗捏，要算便宜一點。 ......................=_= 都收編十年了還流浪狗咧!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 還有的狗住了一個多月(主人出國玩)， 結帳時兩萬多已經折成一萬多(有吃藥、治療等，並非純住宿) 主人三催四請才來接狗(已電話告知費用)，到櫃檯了還要繼續殺價， 不斷地說太貴太貴， 說只帶幾千現金這樣，可不可以下次再還， 但醫生就覺得她應該不會再回來了， 強硬地跟她說多少就是多少，已經折很多了。 她最後掏了信用卡付帳。 這種奇葩主人，真的是把獸醫的耐心都給磨掉了。 獸醫也是人，也有家要養， 有興趣者可到PETWORK看看，獸醫與美容師、助理的薪水都多少， 休假都休幾天，工時多長等等， 再有愛心也是會被消耗殆盡的...... 所以，如果你有錢的壓力， 可以提早與醫師討論治療方案， 如果要住院或手術，務必事先把費用問清楚， 對雙方都好。 (5)其他不忍說的主人 還有很多誇張的主人， 諸如: 1.自行停癲癇藥(理由是因為主人覺得看起來都很好，但醫師有說過不能停)。 2.家裡養了許多隻貓，每隻指甲都尖到要倒鉤。 3.養了很多貓，而且有幾隻沒結紮，然後就生了更多貓。 4.養了許多狗，每隻都皮膚病。 5.養了長毛狗，全身毛幾乎都糾結梳不開，只能剃掉，剃剪還剃到壞掉。 (主人表示:她不給我梳毛) 6.用普通的紙箱裝貓來醫院看診，而且那隻貓很想跑出來。 7.告知醫生她的狗必須要公主抱，慢慢一口一口餵才會吃，請醫生也這麼做。 (雖然最後公主抱了，但狗還是不吃，主人一直覺得是醫生的問題) 8.突然來接住院動物，不到10分鐘就一直問藥包好了沒，一直問一直問。 9.探望動物時把頭套拿掉，然後低頭滑手機，動物就把留置針拆掉了，然後主人尖叫。 對不起，想到這些主人就很生氣， 用了許多情緒字眼，希望大家都可以比我冷靜。 我知道好的主人，能夠理性對待獸醫的主人有很多很多， 我都是舉比較誇張的例子，這些都是少數中的少數， 但光是這幾個，就足夠把獸醫搞瘋， 所以， 請原諒獸醫有時候不親切，有時候有點冷漠， 他們不是故意的，可能只是有點煩躁。 我不是獸醫，也不代表獸醫， 此篇純分享。 如內文有不妥處請告知修改刪除，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.60.158 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1404389607.A.098.html
推
07/03 20:28, , 1F
推
07/03 20:28, 1F
推
07/03 20:30, , 2F
我聽獸醫說過更扯的，主人懷孕要獸醫負責貓不會害她流產
07/03 20:30, 2F
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07/03 20:30, , 3F
獸醫說沒這種服務，主人說：我知道但我婆婆要求。
07/03 20:30, 3F
我還聽過要獸醫到府接送的.... 這種人真的講人話無法溝通.......
推
07/03 20:43, , 4F
我之前也遇過血尿貓的主人開完刀隔天就想把貓帶走 貓不吃
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07/03 20:44, , 5F
不喝又虛弱 但還是執意要把貓帶走 最後被罵很慘才放棄
07/03 20:44, 5F
真的有人都不覺得很嚴重， 也聽過貓不吃不喝到第七天才求診的， 那時貓的血糖超低(但我不記得數值，好像是二十幾吧)， 後來就休克惹。
推
07/03 21:07, , 6F
我懂你們………唉
07/03 21:07, 6F
唉
推
07/03 21:45, , 7F
親身體驗過,為什麼對人醫人美就非常有禮貌,對寵醫寵美就出
07/03 21:45, 7F
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錢的是老大!
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的確很多飼主覺得有錢是老大，然後寵物應該被捧上天地照顧。
推
07/03 21:55, , 9F
現在人對人醫也沒多好吧...
07/03 21:55, 9F
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07/03 22:49, , 10F
真的很不尊重專業，人醫獸醫漸漸的不被尊重>"<
07/03 22:49, 10F
推
07/03 23:08, , 11F
文內情況人醫好像也都．．．．有．．
07/03 23:08, 11F
其實我不太了解人醫的情況， 但是我覺得醫療業一定不能等於服務業.... 醫生是有專業且需要被尊重與保護的! ※ 編輯: wsx321edc (118.170.60.158), 07/03/2014 23:28:41
推
07/04 00:45, , 12F
放在紙箱裡我怎麼覺得有點好笑…是因為平常都睡紙箱
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所以外出籠也用紙箱比較舒適嗎XD
07/04 00:45, 13F
其實蠻多人用紙箱的XD 可如果壯貓一直想拼命跑出來，就有點難把牠塞進去惹~
推
07/04 01:38, , 14F
休息時間前來掛號的真的只想罵髒話而已，沒有別的，
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我還聽過飼主打完針跟寵物說「阿姨壞壞弄痛你了呴！媽媽
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幫你打她！」然後揮手拍打醫生...雖然輕拍而已但超傻眼
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好想接龍喔這篇 XDDDDDDDDDDDDDDD
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歡迎分享~ 休息時間掛號真的很XXX， 聽過中午十二點休息的，有人十二點來掛號， 一直盧說拜託看一下， 結果醫生和助理的中午休息時間通通沒了。 拍打醫生也太誇張了吧= = 那貓咬了醫生見血的，醫生可以狠揍飼主嗎????? 真的就是有這種人，獸醫才會如此煩躁啦XDDD
推
07/04 01:47, , 18F
推，現代人都自以為花錢就是大爺
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07/04 01:47, , 19F
這是你一輩子都不會的專業呀
07/04 01:47, 19F
而且還不是花大錢... 有人花一天幾百的住院費就覺得醫師應該要24小時待命照顧了....
推
07/04 03:39, , 20F
我們都超尊重醫師的，有問題都會跟醫師好好討論…文中
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07/04 03:39, , 21F
的奇葩飼主我也遇過不少(柯갩ﾉ
07/04 03:39, 21F
有問題會跟醫師好好討論的飼主就甘心!!!!!
推
07/04 07:31, , 22F
淚推，獸醫的專業需要被尊重啊
07/04 07:31, 22F
大家有不同經驗的歡迎分享!! ※ 編輯: wsx321edc (118.170.55.17), 07/04/2014 11:05:48
推
07/04 11:11, , 23F
以前在寵物店上班也會遇到奇特的主人 狗受傷有一個大傷口
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07/04 11:12, , 24F
主人不送去醫院居然來寵物店洗澡包月 認為寵物店會幫忙擦
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07/04 11:13, , 25F
藥治療 真讓人傻眼 還有主人超懶 來洗澡還要你帶寵物去打
07/04 11:13, 25F
推
07/04 11:15, , 26F
預防針的
07/04 11:15, 26F
寵物美容也很辛苦，常常要應付客人的這個順便一下、那個順便一下， 根本被當全職褓母， 還要幫主人帶去打預防針也太誇張，那個主人既然這麼懶幹那麻養狗啊= =
推
07/04 13:50, , 27F
原po條理分明，論述理性很冷靜啊…
07/04 13:50, 27F
謝謝XD
推
07/04 14:00, , 28F
推 醫生和助理們都辛苦啦 XD
07/04 14:00, 28F
推
07/04 17:25, , 29F
我在人醫工作，原PO所敘述的在人醫也天天上演...= =
07/04 17:25, 29F
醫生們辛苦了...
推
07/04 21:40, , 30F
「強者我朋友」，「網路上說」一定比開業的獸醫厲害
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我管別人家狗的死活，我只要接我的狗回家
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07/04 21:43, , 32F
來洗澡的貓指甲長到把肉墊都切成兩辦了，主人堅持本來
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沒有，是我們弄傷的
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誇張主人， 我也聽過有人帶瀕死的寵物去醫院結果過世了， 主人就去醫院大鬧說是被醫死的， 最後好像請了警察來處理這位主人。
推
07/04 21:57, , 34F
最近聽說的，兇猛的大狗受傷要處理傷口，主人堅持不麻
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07/04 21:57, , 35F
醉，醫生說如果我們被咬怎麼辦，主人：「咬死了我幫你
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埋！」←這大概是我今年聽過最霸氣的話了
07/04 21:57, 36F
真是太霸氣了
推
07/05 01:55, , 37F
我最近經常接到的電話....
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07/05 01:56, , 38F
『請問你們有幫人打破傷風/狂犬病嗎?』
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『請問我被我家的貓/狗咬傷抓傷流血了會怎樣嗎?』
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這些畜主不覺得自己該看的是人醫而不是獸醫嗎...="=
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這個好像很多獸醫院都遇到過XD 當然都是二話不說直接請他們去人醫院。 合理懷疑這些人大概覺得獸醫每天被貓抓被狗咬， 很有經驗的樣子， 想來問個安心吧， 雖然完全找錯地方了XD
推
07/05 13:57, , 41F
根據我個人經驗，絕對不能給飼主自己的私人電話、FB、
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07/05 13:58, , 42F
Line，因為飼主會把你當成小7二十四小時不長眼的打電話
07/05 13:58, 42F
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問問題或是預約~"~
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是的絕對不能給!!!! 當飼主寵物出事，不論大小事，他會把醫生當24小時服務專線!!!!
推
07/05 14:32, , 44F
有些主人很扯，他們總覺得獸醫院不該有休息時間
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有一次12點多來，大肆咆嘯，說為什麼你們可以休息，你們
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是醫院耶，醫院就是要看病阿，你們不是營利事業耶
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跟他說你要看可以但休息時間看診會多個500元急診掛號費
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他整個發飆，還說要去消基會提告，還叫我去翻法律的書..
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我整個用很無奈的表情看著他，心想這世界怎麼了....
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這真的超誇張， 為什麼奇葩主人會把動物醫院當成24小時急診室咧? 我常去看的眼科中午都休息兩個小時， 常去看的牙醫中午休息兩個半小時.... 連小兒科、耳鼻喉科、中醫都有自設休診時間... ※ 編輯: wsx321edc (118.170.48.132), 07/05/2014 20:17:49 有一個空白推文不小心刪了><
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07/18 21:42, , 50F
12點求獸醫看病那位主人 不知道他的貓是不是急診 我照顧
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幾隻收容所帶出來的小貓 狀況很差 有一隻正中午出狀況 我
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07/18 21:45, , 52F
午休回家檢查狀況發現 我住的地方沒有所謂24小動物醫院
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07/18 21:46, , 53F
也沒有動物急診 我趕緊找了幾家我知道的 網路有的醫院電
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話不通 12點只好帶著小貓出去到現場一家家看醫生有沒有在
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能不能求醫生幫我看 但所有的醫院都是2點或2點半上班
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07/18 21:52, , 56F
後來小貓在1點四十五左右死掉了 兩點已經成為僵硬的屍體
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我一直忍不住在想 如果當時我不要這麼薄臉皮 寧可當爛客
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07/18 21:56, , 58F
人 也要把每家獸醫院電鈴多按幾次 電話多打幾次 是不是
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07/18 21:57, , 59F
能有一點點機會找到一位願意臭著臉幫那隻小貓看病的醫生
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07/18 22:01, , 60F
就算我事後被網友PO網 像這篇原PO拿來當低水準主人範例的
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07/18 22:03, , 61F
幾個「奇葩主人」們一樣 是不是他就有一點活下來的機會了
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07/18 22:06, , 62F
如果是這樣 就算會被沒遇過這種狀況的網友酸「誇張」酸奇
07/18 22:06, 62F
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07/18 22:10, , 63F
葩」酸「真的很xxx」我也甘願。
07/18 22:10, 63F
哈囉你好，隔了一年才發現有留言不好意思， 當這種(緊急)情況發生，我相信沒有獸醫會白眼你， 就算打出來分享也沒有人會酸你的。 不過藉著這點給大家幾個建議， 任何獸醫院都可能因為任何原因臨時休診，那如果寶貝急診怎麼辦? 1.平時就可以先查好24小時或是中午沒休診或周末固定有看的醫院。 2.除了自己常看的家庭獸醫外，另外準備幾組獸醫院名單，以備不時之需。 3.自己動物的狀況要習慣紀錄，尤其有過重大手術或病症， 以免臨時換醫院醫生跟該動物不熟，緊急時主人驚慌可能漏東漏西， 最好平時閒來無事能打一份書面，簡單扼要，急診時立刻能交給醫生。 4.如果有常看的獸醫看到都認識你了，不妨可以試著問問: 如果寶貝臨時有狀況是否可以急診? 5.另外先打預防針，都緊急情況到衝去急診了，相信收費單不會讓你太開心， 別說你有心理準備，醫療的價格永遠、永遠、永遠比你預想的高。 絕對沒有獸醫吃飽撐著半夜不睡等著賺那幾千塊，睡眠時間根本千金難買。 最後回到推文的點， 如果今天寶貝狀況緊急，沒有人會怪你， 我文中提的狀況，是打預防針。 ...是的，狗本人活蹦亂跳，就是來打個打預防針 =_=。 ※ 編輯: wsx321edc (114.46.184.97), 12/19/2015 09:36:07
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